EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE BADAJOZ DIFUNDE EL NUEVO NÚMERO ÚNICO DE ATENCION EN CRISIS 902 500 002

 El Teléfono de la Esperanza de Badajoz ha comenzado a difundir el nuevo número único ,a      nivel  estatal ,del Teléfono de la Esperanza  el   902 500 002. Incluso ya hemos comenzado a recibir las primeras llamadas a través de este nuevo número. Como ya sabéis, se trata de un número a nivel estatal que sirve para prestar la atención en crisis que desde hace 40 años viene prestando el Teléfono de la Esperanza.
       Algunos de vosotros nos habéis hecho algunas preguntas y consultado algunas dudas sobre  este nuevo número , por lo que consideramos necesario aclararlas también a través de estas páginas.

ALGUNAS PUNTUALIZACIONES  SOBRE EL  902  500  002
* eL 902  500  002  NO ANULA LOS NÚMEROS ACTUALMENTE EXISTENTES EN CADA PROVINCIA ,que serán funcionando de la misma manera que lo venían haciendo hasta ahora.

* el 902  500 002 es un complemento más para la realización de nuestra labor en el área de intervención en crisis por teléfono,que AMPLIARÁ NUESTRA COBERTURA EN PROVINCIAS DONDE TODAVÍA NO HAY CENTRO DEL TE

* el  902  500  002  NO TIENE UN COSTE ADICIONAL PARA EL USUARIO,PUES EL COSTE DE LAS LLAMADAS ES EL MISMO QUE EL EFECTUADO DESDE LOS NÚMEROS CONVENCIONALES.  La única diferencia es que no entra dentro de las tarifas planas,pero no en el coste de las llamadas.

* el 902  500  002  PERMITIRÁ AL TE PUBLICITAR UN SOLO NÚMERO A NIVEL ESTATAL,con la REDUCCIÓN DE COSTES EN CONCEPTO DE PUBLICIDAD que representa y la FACILIDAD PARA EL USUARIO que sólo tiene que memorizar un sólo número en cualquier parte del territorio nacional que se encuentre.

* el 902  500  002  SERÁ  ATENDIDO CON EL MISMO CARIÑO Y DE LA MISMA MANERA POR LOS VOLUNTARIOS DEL TE,SIN REPRESENTAR NINGÚN CAMBIO EN LA PRESTACIÓN ESENCIAL DEL SERVICIO DE ATENCIÓN EN CRISIS TELEFÓNICA

* eL 902  500  002 SERÁ  ATENDIDO POR ORIENTADORES DE CARNE Y HUESO,QUE, EN NINGÚN CASO, SERÁN SUSTITUIDOS POR CONTESTADORES U OTROS MEDIOS MECÁNICOS. PERSONAS HUMANAS QUE PRESTAN UN TRATO HUMANO A OTROS SERES HUMANOS QUE SUFREN.

* el 902  500  002  SERÁ ATENDIDO DIRECTAMENTE POR EL CENTRO DEL TE DE LA PROVINCIA DESDE DONDE SE EFECTUE LA LLAMADA .En caso de no haber centro del TE en la provincia del llamante,será atendido por el más cercano disponible. Cuando la llamada se realice desde un móvil,una vez marcado el nº,se nos solicitará marcar los 2 digitos del Código Postal de la Provincia con la que queremos hablar(en el caso de Badajoz el 06....etc.).

* el 902 500  002 nace con vocación de SUMAR EN LA RELACIÓN DE AYUDA QUE PRESTAMOS Y EN NINGÚN CASO PRETENDE RESTAR EN NADA DE LO QUE HACEMOS HASTA AHORA.

     Por todas estas razones  el Teléfono de la Esperanza de Badajoz os presenta este nuevo Servicio que sin duda contribuirá en la mejora de nuestra relación de Ayuda,llegando a mucha más gente en cualquier rincón de nuestro pais y os invita a probarlo,si fuera necesario,y a difundirlo entre nuestros potenciales usuarios. A partir de ahora no lo olvides