PROSPERO AÑO NUEVO DESDE EL TELEFONO DE LA ESPERANZA

El síndrome de la silla vacía (publicado en El Pais)

Mucha gente odia la Navidad porque, en cenas y fiestas, se hace más presente la ausencia de los seres queridos. Se da una disonancia entre la tristeza interior y los estímulos exteriores, que dictan que hay que estar alegre. Pero sobrevivir a estas
fechas es posible.
JOAN CARLES AMBROJO 11/12/2010

El duelo es el dolor que vivimos ante la pérdida de un ser querido o, a un nivel posiblemente inferior, por un despido laboral, un traslado o un divorcio. En épocas
como la Navidad, con sus reuniones familiares, se avivan los recuerdos de forma aguda y es normal sentir una cascada de emociones y sentimientos ante esa silla que queda vacía en el hogar. Buscar apoyo en familiares y amigos o terapeutas, establecer nuevos ritos y permitir que afloren las emociones son algunas de las recomendaciones que dan los expertos para sobrevivir a unas fechas, como las navideñas, que tanta gente detesta.Llanto, rabia, aflicción, desesperación, soledad, culpa, negación o incluso alivio son sentimientos normales y sanos que aparecen cuando una persona nos deja para siempre. Forman parte del proceso curativo de las heridas emocionales."Yo ya no celebro la Navidad desde hace cinco años. Nos vamos a un lugar bastante desierto, donde no nos conoce nadie, donde no hay luces, ni tiendas, ni regalos. Allí pasamos esos días, solos, mi marido y yo, con nuestros recuerdos. No podemos ver cómo los demás son felices en estos días y las celebraciones familiares ya no son tal, se han transformado en comidas normales". Flor aún vive el dolor por la desaparición de Helena, su única hija, que murió siendo adolescente en un accidente de tráfico por culpa de un conductor bebido. "Estamos más en contacto con la naturaleza. El sol, el aire, la lluvia, grandes paseos, leer, escribir".
Cualquier duelo es una reacción natural. Se trata de una forma de adaptación que sigue a un proceso de desapego, de despedida de alguien que se ha ido.Cada persona expresa el dolor a su manera."La intensidad del duelo no depende ni
siquiera de la naturaleza del objeto, sino del valor que nosotros le atribuimos", señala José María Jiménez Ruiz, experto en terapia familiar en psiquiatría.
"Entre otras cosas, porque se da una disonancia entre la experiencia que uno está
viviendo por dentro y todos los estímulos exteriores que de alguna manera dicen que hay que estar alegre", añade.Marta perdió a una de sus cinco hermanas hace unas pocas semanas. "No me hago a la idea de que se ha marchado. La visualizo riendo, estábamos muy unidos", dice. No se lo esperaban y su muerte, con 59 años y tras haberse recuperado de un cáncer, ha caído como un mazazo, sobre todo para el marido y los hijos, ya casados, que ahora acompañan día y noche a su padre. Marta, como el resto de su familia, reconoce que debe superarlo. Hace diez años, la muerte de su madre ya fue muy dolorosa y desde entonces la familia dispersa, algunos residen en Miami (Estados Unidos), trata de reunirse en las celebraciones. Ahora, su cuñado ha insistido: "Sabe que lloraremos más
que reiremos, pero lo haremos todos juntos", asegura Marta.
Un proceso de duelo sano puede requerir un par de años y sigue una serie de fases. Primero confusión, luego rabia y negación, depresión y finalmente superación.
Mucha gente odia la Navidad porque, en cenas y fiestas, se hace más presente la ausencia de los seres queridos. Se da una disonancia entre la tristeza interior y los estímulos exteriores, que dictan que hay que estar alegre. Pero sobrevivir a estas
fechas es posible
tiempo los expertos pasan a considerarlo duelo patológico."A los diez años puedes
recordar a alguien, pero no trastorna el desarrollo natural de tu vida, ni te aíslas de tus amistades ni dejas de disfrutar de la vida", añade Jiménez Ruiz. En todo caso, "el duelo no es una patología, sino un proceso normal de adaptación", precisa Alejandro Rocamora, psiquiatra y uno de los fundadores del Teléfono de la Esperanza, que durante estos días atiende muchas llamadas motivadas por la soledad.Quienes viven como ajenos a la pérdida utilizan un mecanismo de defensa o negación,se trata de un duelo aplazado. Cuando la pérdida es repentina es normal quedarse descolocado, desgarrado si se trata de un hijo, mientras que cuando alguien muere lentamente es posible hacer el duelo anticipadamente. Una de cada seis personas que pierde a un familiar desarrolla una depresión al año siguiente, advierte un estudio del año 2007 de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN).
Los médicos de familia atienden al año un centenar de procesos de duelo depresivo, según José Ángel Arbesú, coordinador del Grupo de Trabajo de Salud Mental de esta sociedad. El 5% de la población española sufre alguna pérdida y alrededor del 2% traduce esa pérdida en trastornos o depresiones "que se deben vigilar", según Miquel Roca, miembro de la Sociedad Española de Psiquiatría y de SEMERGEN.
Prácticamente el 90% de los casos son de duelo normal y los síntomas son fáciles de abordar y tratar, asegura Arbesú. El problema es la vulnerabilidad del paciente si el duelo llega a hacerse patológico en el tiempo, añade.
Nunca se está suficientemente preparado para la muerte de un ser querido. El primer año es el peor, sobre todo con la primera Navidad y otras fechas relacionadas con la persona perdida. "Lo mejor es normalizar la situación y tratar de que el ausente siga ocupando un lugar en la familia, aunque sea de otra manera", añade Jiménez Ruiz. No hay una única consigna: hay personas que se van de viaje para no revivir esas situaciones traumáticas. "¿Es bueno o malo? Puede ser una huida o una adaptación a esa situación; dependerá del sujeto", añade el terapeuta.
"No hay una receta única para los que han perdido a un ser querido porque cada
pérdida es distinta y cada uno muestra, oculta o siente el dolor de diferente forma", dice Flor, madre de Helena, que cree haber encontrado un alivio en algo que dulcifica su dolor y le produce algo de bienestar. "Aconsejo a las madres con las que me relaciono que hagan aquellas cosas que antes les gustaban y no podía hacer. Cosas que les den paz y sosiego, y sé de muchas que pintan, cosen, hacen trabajos manuales, escriben, se buscan y conectan a través de Internet".
Flor es de esas personas que busca cosas que le ayudan a agarrarse a la vida, "porque, aunque durante el duelo hay muchos momentos en los que deseas morirte, no te mueres y como decía mi psicóloga: ni siquiera los que se quitan la vida quieren morirse". Flor y su marido necesitaron ayuda especializada en muertes traumáticas. En su caso, durante cuatro años. Fue fundamental. "Me ayudó a reconocer de qué forma podía agarrarme a la vida", explica. Lo ha hecho con la escritura y a través del deseo de concienciar sobre los mal llamados accidentes de tráfico especialmente a los jóvenes y al resto de la sociedad para que lleven una conducción responsable.
La sociedad está más sensibilizada con el tema del duelo, aunque hace unos años la familia estaba más capacitada para contener este mal trago: "Con su dispersión, el individuo se encuentra más solo", apunta Alejandro Rocamora. Por ello, a veces es necesario recurrir a los grupos de ayuda mutua, con la participación de profesionales de la salud, que son un recurso comunitario que complementa a otros tipos de tratamiento.
"Pero sin forzar a nadie a que acuda", dice Fernando Boatas, psiquiatra y director del Centro de Salud Mental Comunitario de Martorell (Barcelona). En su opinión, también se debe evitar el abuso de fármacos, "porque puede llevar a la persona apenada a caer en una trampa: anestesiar los sentimientos que forman parte de las reacciones humanas y se tienen que experimentar". Tampoco es bueno caer en la tentación de tomar ansiolíticos o antidepresivos. "La medicación debe ser un recurso a utilizar solo en casos muy extremos", recomienda el psiquiatra de Martorell.
Con los niños lo mejor es utilizar un lenguaje claro y apropiado para su edad y explicarle que papá, mamá o la abuela ya no volverá. No vale el "se ha ido a un viaje muy largo".
Convertir la muerte en un tabú es contraproducente; es mejor explicarlo como algo natural "porque los niños lo vivirán de una forma más tranquila". Hasta los siete u ocho años, el niño no tiene el sentido de la muerte como proceso irreversible. En los adolescentes puede ser muy dramático porque es una edad en la que se encuentran inmersos en procesos de crisis.
Flor se encuentra ahora "tranquila y serena. La pérdida es única, la pena inmensa, el recuerdo constante, pero no hay amargura". Entiende que su situación, sin más hijos ni nietos, les permite aislarse en estas fechas, pero pide a los padres que sí los tienen que hagan un esfuerzo para continuar una normalidad. "No pueden privar a sus otros hijos o nietos de unas fiestas que lo son para el resto". Esta madre se permite un grito final:
"¡Que prohíban el anuncio de vuelve a casa, vuelve por Navidad! Todos tenemos a alguien que no volverá en Navidad".
Qué hacer en las celebraciones
- No aislarse, mantener el contacto con familiares, aunque no apetezca.
- Planificar la reunión familiar incorporando nuevos rituales.
- Darse permiso para estar en duelo y sentir cualquier sentimiento, incluso la alegría o la risa.
- Plantear formas amorosas de recordar al ser querido, ser conscientes de su ausencia.
- Expresar nuestras necesidades a quienes pueden echarnos una mano.
- No descuidar la salud ni la alimentación.
- Buscar sistemas alternativos de apoyo y, en caso necesario, terapias psicológicas.
- Evitar el abuso de sustancias como válvula de escape o para olvidar las penas.
- Potenciar los pensamientos positivos y aplazar las decisiones importantes.
Apoyo al dolor
- Teléfono de la Esperanza. telefonodelaesperanza.org; 914 59 00 50
- Grupo de duelo de Madrid. 915 49 28 74
- Renacer. renacer-barcelona.org; 937 61 30 45
- Asociación Viktor E. Frankl. asociacionviktorfrankl.org; 963 51 01 13
- Asociación de Ayuda Mutua ante el Duelo. www.amad.es; 913 00 06 90
Bibliografía
- Déjame llorar. Anji Carmelo. Tarannà, 2000.
- De oruga a mariposa. Anji Carmelo. Tarannà, 2008.
- La muerte, un amanecer. Elisabeth Kübler-Ross. Luciérnaga, 1989.
- El duelo y los niños. Consuelo Santamaría. Sal Terrae, 2010.
- Estoy en duelo. José Carlos Bermejo. PPC.
- Acompañar en el duelo. Adela Torres. Luciérnaga, 2009.
- Aromas de una ausencia. Pensamientos y reflexiones ante la muerte de un hijo. María
José Brito. Milenio, 2010.
- Cómo crecer a través del duelo. Dobbs, Barbara y Poletti, Rosette. Obelisco, 2004
- Días de duelo. Encontrando salidas. Sforza, Michele G. y Tizón, Jorge L. Alba, 200

Los siete habitos de la gente altamente efectiva ((Parte 2)

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (parte 1)

Entrevista com Jesus Madrid, Presidente da ASITES (Associação Internacional dos Telefones da Esperança)

Na revista Cuerpo e Mente (por Angel Moya-Yvette)

"Ninguém pode ser feliz sem partilha"

Jesus Madrid, presidente da Telefone da Esperança, reflecte sobre o auxílio.

Viajámos para Murcia para visitar o centro de intervenção em crise mais importante da União Europeia. Sei que o Telefone da Esperança tem um espaço lá, com mais de 3.000 m2 a partir do qual cuida de pessoas em crise e promove a saúde emocional através de inúmeros cursos, workshops e grupos de desenvolvimento pessoal. Tudo isso assegurado de forma gratuita, profissional e anónima por centenas de voluntários, doações e anuidades, que financiam a maior parte do orçamento (49%), e com com subsídios (41%).

Recebe-nos o seu director, que é também o presidente da Associação Internacional Telefone Esperança, Jesus Madrid. Há quase 40 anos que se dedica a esta iniciativa pioneira que o seu irmão Serafin começou em Sevilha e que  está hoje presente em 24 províncias espanholas, em Portugal, na Suíça, no Reino Unido e onze países da América Latina. Pode orgulhar-se de suas conquistas (1.500 voluntários em Espanha, 8.700 doadores financeiros, 131 mil pedidos anuais ao serviço de telefone, 18.800 entrevistas pessoais, na sede ...) mas ele prefere aparecer como um homem comum, e evita qualquer protagonismo. Não é muito dado a entrevistas, diz ele. Percorremos os corredores, salões, salas, pátios e terraços do Centro. Numa grande gaiola, todos os tipos de pássaros cantando. Sob a clarabóia, borbulha uma fonte. E, perto do seu escritório, repousa sobre uma aparador um aquário multicolor. Tudo isso e um exuberante jardim devem acalmar os espíritos daqueles que vêm alterados. "Nós encaramos o centro como um encontro com a vida ", disse Jesus Madrid.

Nascido numa pequena cidade de Cuenca (Villar de la Encina,1938), é licenciado em Psicologia e em Filosofia e Letras, Padre Capuchinho e terapeuta de família, insiste em dissociar a sua fé do Telefone da Esperança, que é aconfessional. Os seus livros tornaram-se uma referência em termos de ajudar as pessoas de crise.

- Como se define?

"Considero-me uma pessoa comum. Interessam-me as pessoas, gosto deajudar os outros, e acho que tenho competências organizacionais.  Acredito que para sermos completos como pessoas, temos que sercapazes de dar aquilo que temos e, ao mesmo tempo, estarmos abertos para receber dos outros. Se não conseguirmos fazer algo pelos outros sem esperar nada em troca, existem áreas do nosso eu insatisfeitas. Também porque todos os dias recebemos muito das outras pessoas, da vida, do meio ambiente. Em grande medida, o que somos é o resultado de muitos presentes recebidos: vida, amor ... Nós estamos sempre em dívida para com os outros."

- Foi isso que o motivou a ajudar as pessoas?

"Sim. Por outro lado, também porque acredito que a minha fé se resume a isto: na tentativa de ajudar os outros. Acções falam mais alto do que palavras."
- Estar em contacto com tanto sofrimento quotidianamente não o desmoraliza?

"Não. O que podemos fazer por aqueles que sofrem? Há muita dor escondida no fundo de cada pessoa. Claro que não é agradável escutar aqueles que sofrem ou choram, mas eu sei que isso cura. Vejo com esperança. Em vez de ficar exausto, inspira-me, faz-me pensar que temos que continuar a inventar mais coisas e a começar novos programas. Se passássemos um terço do tempo que perdemos a falar sobre como as coisas estão más, à procura de soluções, poderíamos corrigir muitos problemas."

- Então não se cansa?

"Eu nunca me canso. É uma coisa linda e faz-nos sentir bem. Eu fui a muitos países e encontrei todos os tipos de pessoas que me têm as dito suas razões para querer cometer suicídio: às vezes, porque não podiam satisfazer suas necessidades básicas, mas, em muitos casos, porque deram o que tinham e isso fez com que se sintam frustrados. A grande maioria das pessoas que consideram o suicídio sente que a vida não tem sentido. E isso acontece porque não não se conseguem abrir aos outros, não se comunicam de forma saudável e não percebem que existem pessoas que precisam deles. Apesar de podermos ser úteis aos outros, não temos o direito de nos fecharmos em nós próprios.

- Muitos de nossos problemas são imaginários?

"Mas também geram sofrimento. O critério do que é sofrimento, não o tenho eu, tem-no a pessoa que sofre. Se algo é importante para ela, eu não lhe vou dizer que isso é não é importante. Talvez eu possa ajudá-la a encontrar uma outra forma de abordagem que não a faça sofrer assim. Mas, enquanto essa pessoa tem essas idéias, elas são muito dolorosas. Para nós, é real o que faz alguém sofrer."

NA PELE DE OUTROS

- Como cultivar a empatia com os outros?

"Não é que eu faça um propósito especial de cultivá-la. Tenho 72 anos e isso significa que eu vivi, vi, e compreendi. Além disso, pode haver alguma qualidade espontânea, natural, na minha capacidade de compreender outras pessoa e de me expressar assim que eu entendo. Mas todos nós temos isso, e podemos trabalhá-lo. Podemo-nos perguntar:Como me sentiria se me acontecesse o que aconteceu a esta pessoa?"

- Isso é suficiente para desencadear a capacidade empática?

"Pode fazê-lo de várias maneiras. O melhor é tratar primeiro as suas próprias feridas. Porque se não, ao invés de escutar a outra pessoa, apenas ouve a ressonância dos problemas que estão dentro de si, ouve os seus  próprios ruídos, e isso dificulta a escuta."

- De tudo o que viu e experimentou, o que você aprendeu?

"Resumidamente, eu acho que você não pode ser feliz sem compartilhar com os outros."

- E a nossa sociedade está a piorar? Ou é apenas um cliché?

"Acho que melhorou em geral. Se no século XIII, tivéssemos as armas atómicas que temos hoje, não restaria ninguém vivo no mundo. E como foram os direitos humanos no século XIX? Houve escravidão, uma coisa monstruosa! Quais são os direitos das mulheres? Quando fomos mais atenciosos com as pessoas com deficiência? Falta muita coisa para fazer, mas eu acho que o sentido de humanidade está a crescer. Hoje a dor dos outros dói." Às vezes o perigo é apenas o que acontece longe e não prestar atenção ao que acontece a seguir ...

Eu não acompanho de perto as catástrofes que passam nas notícias. O que faço é perguntar-me se há qualquer coisa que eu posso fazer? Se eu puder fazer, faço. Caso contrário, não gasto energia com isso.  Prefiro investir mais eficazmente numa pessoa que precisa ser escutada."

CORAÇÃO COM CABEÇA
- Qual é a chave para o sucesso do Telefone da Esperança?

"Primeiro, nós não inventamos os problemas: eles existem. E são os da rua, aqueles que fazem sofrem diariamente. Durante a Campeonato Mundial, é imediatamente perceptível a diminuição de chamadas. E além disso, levamos a sério os problemas das pessoas. Nós formamo-nos e trabalhamos muito a sério. Quando começamos a construir este centro de Múrcia, perguntava-me: "Se estivéssemos a construir um edifício para ganhar dinheiro, como é que iríamos fazer? Então, se o podemos fazer para ajudar pessoas que sofrem não pode ser menor. " É grande, bonita.

- Que critérios segue para seleccionar um voluntário?

"Dizemos-lhe: 'Se você é capaz de se entregar a isto da mesma forma que o faria se cobrasse, não é apto." Tomamos o voluntariado a sério, porque tomamos a sério o sofrimento. Acredito firmemente em sentimentos, mas também na cabeça. Querer ajudar só com a boa vontade pode causar danos. Precisamos de uma formação rigorosa."

- Os voluntários são tão importantes quanto as pessoas que estão a ser atendidas?

"Queremos que todos saiam enriquecidos. Isso não é se sentir bem, pois ajuda o outro. Não se trata de se sentir bem por que se ajuda o outro. Não é isso, porque quem ajuda também recebe.Você pode ter um motivo altruísta, mas é saudável estar-se aberto à dinâmica de dar e receber. Todos podemosenriquecer-nos a qualquer momento: de um companheiro, de uma pessoa que atendemos ...

De certa forma, eu posso ajudar, mas talvez a pessoa tenha algo que eu não tenho. É essencial vir aberto: a dar e a receber muitas coisas que os outros nos dão. "Não usamos os dispositivos de mãos-livres porque segurar o telefone, é como dar à pessoa na mão."

- Cobris uma lacuna na sociedade?

"Sim, porque há uma procura. Se alguém quer falar sobre futebol, você pode ir a um café. Mas onde podemos falar dos problemas normais de pessoas normais?"

ALGUÉM COM QUEM FALAR

- Pode ser porque se perderam os laços familiares, de vizinhança, ou de amizade....?

"Antes, havia mais contacto imediato com o outro. Ia-se apanhar ar fresco à rua e o vizinho sabia tudo o que se passava, embora houvesse também muitos problemas que se levava para o túmulo. O tipo de sociedade moderna tem muitas vantagens, mas tornou-nos mais independentes. As relações primárias têm diminuído e nota-se maior necessidade de se falar.

Também estamos preocupados com nosso bem-estar. Uma vez satisfeitas as necessidades materiais, começou a sentir-se que precisamos de relacionamentos mais maduros com os outros, sabendo quem somos e que a nossa vida tem sentido. Então, precisamos encontrar espaço para essas necessidades. É o que propomos: não espere a crise, incentivamos as pessoas a sentirem-se cada vez melhor.

- Isso deve ser feito na escola?

"Sim. E a partir de casa, da família. Os políticos enchem a boca com a palavra prevenção. Mas qual é a percentagem do orçamento geral é dado para promover a saúde emocional? Isso é lamentável. Ainda não é abordada de forma adequada. Mas é verdade que o Estado jamais será capaz de resolver todas as necessidades das pessoas em matéria de comunicação, afecto, etc. Portanto, temos todos em conjunto que trabalhar para criar uma outra cultura. Às vezes perguntam-nos se tiramos o emprego dos psicólogos profissionais. De jeito nenhum! Porque não é para poupar dinheiro que as pessoas não vão ao psicólogo, mas porcausa dos preconceitos. Aqui desmistificamos esses preconceitos."

- Contudo, o facto de haver pagamento pode ajudar o processoterapêutico?

"Essa é a teoria de Freud. Eu acho que é um mecanismo de defesa da profissão. Uma vez uma pessoa insistiu fortemente em que eu lhe cobrasse o atendimento. E como não desistiu dessa ideia, eu disse-lhe no final: 'Olhe, eu acho que você não tem dinheiro para me pagar".Ele sentiu-se um pouco ofendido e eu tive que esclarecer: "Você pode ter muito dinheiro para comprar o que se vende, mas não para comprar algo que lhe é dado gratuitamente". Há de tudo: pessoas que levam isto mais a sério se pagam e outros para quem saber que a ajuda é desinteressada faz ter mais responsabilidade. Há alguns que, eventualmente, voltam como voluntários.

- O anonimato pode ser uma das razões pelas quais o Telefone da Esperança funciona tão bem?

"Hoje pode ser dada menos importância à privacidade, mas o facto de que não se peça ao apelante o nome promove a sinceridade. A pessoa que escuta sabe o que quer dizer e nada mais."

- Queremos mais ser escutados do que orientados?

"Queremos alguém que nos escute, mas é sério. Que não nos julguem nem critiquem, ou nos digam no início da conversa o que temos que fazer. Talvez no final o peçamos. No primeiro momento, necessitamos de uma esuta de qualidade".

ESCUTA DE QUALIDADE

- Como definiria a escuta de qualidade?

"É tentar estabelecer a ligação com a pessoa e ver o problema através dos seus olhos. Acompanhá-la com carinho, para que repare na proximidade, que não está a ser julgada, que não nos choca, e perceba que não há muita diferença de uma pessoa para outra, e que independentemente dos erros ou dos problemas, ela tem valor."

- Como se mostra esse interesse?

"Principalmente através da linguagem não-verbal".

- E ao telefone?

Balançando a cabeça, dando mensagens destes para ouvir "sim, sim ..." "Não esperava isso ..." "Isso magoou-o muito ..." Muitas vezes, no final, a pessoa agradece e diz que o ajudou muito. E você pensa! "Mas eu não disse nada!", mas sim, disse. Porque se a escuta, se a atende, está a dizer-lhe que é valiosa."

- O telefone parece frio.

"Há alguns anos atrás, convenceram-me a comprar um equipamento mãos-livres para os voluntários atendiam o telefone. No fim das contas não utilizámos. Segurar o telefone, é como dar a mão à pessoa. E quando diz algo forte, sem perceber agarra mais fortemente o auscultador. É um aparelho frio, porque a pessoa está longe, mas é quente, porque pode ouvir a sua respiração. É muito difícil na vida comum ouvirmos a respiração de alguém. Tem que ser muito íntima, para que te possas aproximar tanto."

- Qual a percentagem das chamadas são relacionadas com uma tentativa de suicídio?

"Entre 6 e 8%. Em 90% de depressões graves, em algum ponto passa pela cabeça a ideia do suicídio.

- Mas se eles telefonam, ainda têm esperança.

"Claro. No fundo, estão a dizer: "dê-me motivos para evitar fazer o que eu estou a pensar em fazer." Muitas vezes, não se sabe se vai fazer ou só quer atenção. Mas na maioria dos casos, o problema é grave."

- Acredita-se que quem diz se vai matar, não comete o suicídio.

"Não é seguro. Todo o suicida disse-o. De alguma forma, deixou pistas para que você possa entender o que estava passando por sua cabeça. O que acontece é que às vezes a mensagem não é recebida. Por isso, o suicídio tem um poder culpabilizador tão grande."

RAZÕES PARA VIVER

- O que é a Esperança?

"Defini-la é complexo. Está intimamente relacionada com um sentido existencial, para ver que existem algumas tarefas que você pode realizar. O problema é quando uma pessoa não tem razão para viver. Então, sim, é muito difícil activar-lhe a esperança. Mas eu percebi que aquilo a que a maioria das pessoas responde, nestes casos, é a possibilidade de ajudar os outros. Há que fazê-as pensar se a sua dor pode ser útil. Na verdade, essa é uma questão muito sensível para as pessoas.

As receitas sobre quais são as coisas que pode utilizar para motivar cada pessoa não estão em nenhum livro. Pode-sefalar dos casosem que a inspiração tem ajudado, mas outra vezes não funciona. É por isso que é importante perceber o que toca cada pessoa.

- Qual é o futuro do Telefone da Esperança?
"Por um lado, vai chegar a mais localidades e países. No próximo ano, comemoramos o nosso 40º aniversário, mas queremos arranjar torcicolo de tanto olhar para trás para a nossa história. Há novos desafios. Estamos a trabalhar para ter um serviço permanente de Internet, pensando nos hispano-luso-falantes. O futuro do Telefone da Esperança não é o telefone. São a Internet e as novas tecnologias.

- Mas a Internet não vai ouvir a respiração.

"Vamos ter que instalar um microfone. A nossa ideia é chegar a mais pessoas. Os adolescentes não nos chamam muito, mas agora a internet vai atrai-los. A cultura está indo nessa direção. O que temos feito até agora é muito valioso, mas há muita capacidade ociosa nas pessoas. E se não adá, ela apodrece. Queremos potenciar que mais pessoas possam dar para que mais pessoas possam receber."

Entrevista en Español

Blog de los AMITES del Teléfono de Cartagena

 

Los Amigos del Teléfono de la Esperanza de Cartagena estrenan blog.

En esta bitácora digital se proponen mantener al día sus actividades, talleres, cursos y noticias. Podéis acceder a sus contenidos desde el enlace adjunto o a través del icono "Visita nuestros blogs" de la página web del Teléfono de la Esperanza.

Desde aquí os animamos a que, al igual que nuestros compañeros de Cartagena, pongáis en marcha vuestros blogs. Son una herramientas estupendas para mantener el contacto entre el voluntariado del Teléfono de la Esperanza.

¡Enhorabuena por vuestra iniciativa, AMITES de Cartagena, y bienvenidos a la blogosfera!

Jesús Madrid felicita la Navidad a todos los voluntarios y colaboradores

 

En el pórtico de la Navidad deseo haceros llegar a todos cuantos, de una u otra manera, nos prestáis vuestra ayuda y, con especial afecto, a todos los Voluntarios del Teléfono de la Esperanza, mi más sincera y afectuosa felicitación navideña.

La Navidad, pese a las presiones consumistas que parecen extremarse en estas fechas, sigue siendo para los hombres de buena voluntad, sean creyentes o no lo sean, una amable invitación hacia la Bondad y hacia el Bien. Por eso os quiero desear a todos que abráis las puertas de vuestros hogares al espíritu cordial de la Navidad que encarna la figura de un Niño que nació en medio de la más absoluta y conmovedora sencillez, y nos legó el más hermoso mensaje de fraternidad y de solidaridad. Una solidaridad que ojalá nos impulse  a compartir nuestros bienes o nuestro tiempo con los marginados, con quienes se sienten solos, con quienes padecen con más virulencia los zarpazos de todo tipo de crisis, con quienes nunca sienten, ni siquiera en estos días, el calor de una familia, con todos aquellos, en fin, que, sobre todo en estas fechas, añoran ausencias o lloran la pérdida de sus seres queridos...

Que a lo largo del año que pronto estrenaremos no se apague en ningún momento en nuestro corazón la luz de la Esperanza y no nos falte el coraje ni la generosidad para tender nuestras manos a quienes se aproximen a nosotros en demanda de ayuda.

¡Feliz Navidad y venturoso año 2011!

Cordialmente, Jesús Madrid Soriano, presidente de la Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza  

BOAS FESTAS, FELIZ NATAL

¡¡¡ FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO AÑO NUEVO !!!

EL EQUIPO DEL TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE BADAJOS OS DESEA A TODOS UNAS FELICES FIESTAS EN COMPAÑÍA DE VUESTRAS FAMILIAS Y SERES QUERIDOS,CON EL DESEO DE QUE ESTAS FIESTAS NO SE QUEDEN SÓLO EN UNA CELEBRACIÓN DEL CONSUMO,SINO EN  UNA CELEBRACIÓN AUTÉNTICA DE LA SOLIDARIDAD Y EL AMOR, SOBRE TODO EN ESTOS TIEMPOS DE CRISIS , EN LOS QUE TANTAS PERSONAS NECESITAN SER ESCUCHADAS Y QUE A LO LARGO DEL AÑO QUE PRONTO ESTRENAREMOS NO SE  APAGUE EN NINGUN MOMENTO EN NUESTRO CORAZÓN LA LUZ DE LA ESPERANZA. FELICES FIESTAS.

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE BADAJOZ CELEBRA LA NAVIDAD

Como todas las familias españolas el equipo del Teléfono de la Esperanza de Badajoz nos reunimos en los últimos días para celebrar las fiestas navideñas. Fue una velada entrañable con una notable asistencia ,en nuestra sede,donde en torno a la mesa repleta de ricos manjares cariñosamente elaborados y preparados por nuestra querida compañera Nieves ayudada por otros voluntarios,nos juntamos en un encuentro lleno de alegría,confraternización y muy buen ambiente,donde el que más y el que menos se echó alguna cancioncita en el karaoke que nuestro compañero Fernando preparó al efecto. Lo importante era el encuentro entre todos y respirar un ambiente de solidaridad y compañerismo,haciendo una tregua en nuestra labor voluntaria.Un equipo unido que trabaja en un ambiente relajado es siempre más eficaz en la ayuda a los que sufren.Tras reponer fuerzas y recargar pilas nos preparamos para continuar un año más escuchando a todos los  que lo necesiten,pero dedicando también un espacio a escucharnos entre nosotros mismos,que también es necesario.Felices Fiestas para todos.

Asistimos al 1º Encontro sobre Prevenção do Suicídio 2010

 

El pasado 27 de noviembre, el Teléfono de la Esperanza asistió al 1º Encontro sobre Prevenção do Suicídio 2010 organizado por "SOS Voz Amiga". En representación de nuestra entidad acudió al Congreso Juan Sánchez Porras, Presidente del Teléfono de la Esperanza de Málaga. Sánchez Porras fue la única voz no portuguesa en un acontecimiento al que asistieron unas doscientas personas y donde los ponentes fueron los más prestigiosos profesionales sobre el tema del suicidio en Portugal.

La ponencia del psicólogo y pedagogo Juan Sánchez Porras se titulaba "Teléfono de la Esperanza: 40 años promocionando la salud emocional. Atendiendo las situaciones de crisis y prevención del suicidio. Nuevos retos."  En la misma exponía las herramientas para reconocer a las personas con tendencia suicida para ayudarles a superar su situación. Puedes descargarte el texto completo en el siguiente enlace. Pincha aquí.

La organización del encuentro estuvo a cargo de SOS Voz Amiga, una entidad portuguesa cuyo perfil os reproducimos a continuación:

"O centro SOS Voz Amiga foi criado a 9 de Outubro de 1978, pelo Prof. Fragoso Mendes, médico psiquiatra, fundador da Liga Portuguesa de Higiene Mental. Presta um serviço em duplo anonimato, de ajuda pontual em situações agudas de sofrimento causadas por solidão, ansiedade, depressão e risco de suicídio. É uma linha de ajuda telefónica generalista, a primeira deste género a ser criada em Portugal."

Como sabéis, hace tiempo que el Teléfono de la Esperanza se estableció en la ciudad portuguesa de Oporto y en estos momentos estamos iniciando los primeros pasos para abrir sede en Lisboa. Gracias a esta conferencia nos hemos dado a conocer un poquito más en la capital portuguesa con el objetivo de encontrar voluntarios que deseen colaborar con nuestra institución.

TELÉFONO DE LA ESPERANZA EN ESPAÑA DIRECTO (SOLEDAD EN NAVIDAD)

XXV Aniversario del Teléfono de la Esperanza de Palma de Mallorca

¡25 HORAS AL DIA DE ESPERANZA!

El próximo 28 de enero se cumplirán 25 años de la puesta en marcha en nuestras Islas de un proyecto solidario pionero en toda España, la atención a las personas en crisis a través de la ayuda telefónica. Ya hacía 15 años que Serafín Madrid había iniciado esta experiencia en Murcia, experiencia que rápidamente se fue extendiendo por otras provincias.

La misión del Teléfono de la Esperanza es ser una entidad de voluntariado pionera en la promoción de la salud emocional y, especialmente, de las personas en situación de crisis individual, familiar o psico-social. Esta misión la realizamos a través del servicio permanente de intervención en crisis bien en forma telefónica o mediante asesoramiento profesional,  así como la promoción de la Salud Emocional a través de los cursos de desarrollo personal.

En estos momentos estamos presentes en 24 provincias españolas, en Oporto (Portugal) y en 11 países de Latinoamérica. También está funcionando en Zurich (Suiza) y en Londres (Reino Unido), como recurso de ayuda para el numeroso colectivo de hispano-lusohablantes, y está muy adelantado un centro similar en Miami (EE.UU.).

Así pues nos sentimos orgullosos de formar parte de esta familia, hoy ya Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza (ASITES) fundada oficialmente en 1971 y declarada de “Utilidad Pública” en 1972. El Teléfono de la Esperanza es miembro fundador de la Plataforma del Voluntariado de España y también es miembro de pleno derecho de IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Services, con sede en Ginebra) y de IASP (International Association Suicide Prevention) y, a través de éstas, está vinculada formalmente con la OMS (Organización Mundial de la Salud).

Para celebrar nuestro 25 aniversario (1986-2011) hemos diseñado un amplio abanico de actividades, ya iniciadas en este último mes de octubre del 2010. Todas ellas tienen un doble objetivo: por un lado contactar con todas las personas que durante estos 25 años se han beneficiado de cursos, actividades y servicios de nuestra entidad y por otro, promocionar las herramientas que nuestra asociación ofrece. Por todo ello os invitamos a todos a participar en la celebración de los encuentros lúdico-formativos de los que vais a tener información en esta página Web, dentro del apartado "Cursos y Actividades".

El eslogan que durante este año nos va a acompañar es “25 horas al día de esperanza”, con él queremos remarcar nuestro lema fundacional “Cuando existe la esperanza todos los problemas son relativos”.

Que podamos celebrarlo muchos años más y así aportar nuestro granito de arena en esta red mundial que tiene como objetivo vital la ardua y hermosa labor de mejorar la salud emocional de todos los habitantes de nuestro planeta.

Mariano Gastalver Martín

Presidente del Teléfono de la Esperanza de Palma de Mallorca

El Teléfono de la Esperanza pisa fuerte en Florida (EE.UU.)

      

El Teléfono de la Esperanza sigue avanzando con pasos firmes en pos de  hacerse una realidad en los Estados Unidos.

El 21 de Septiembre recibimos la visita desde  España  del Presidente del Teléfono de la Esperanza de Málaga, Juan Sánchez, quien vino a dictar el Curso de CONOCIMIENTO A Sí MISMO.

Durante su paso por la Florida agotamos junto a Juan una agitada agenda de actividades que incluyó:

1. Entrevista  en programa de televisión de canal 41 de Miami.
2. Cita con el Comisionado  de la ciudad de la ciudad de Weston, Sr. Ángel  Gómez.  Quien nos ofreció su apoyo para extender la acción del Teléfono de la Esperanza por todo el condado de Broward, FL.
3. El día 25 de Septiembre, tuvimos una entrevista para promoción del Curso y del Teléfono en una Emisora radial  de Miami, Radio Paz.
4. El día 26 de Septiembre, visitamos la Embajada de España en Miami,  la cual nos dio su apoyo en cuanto permitir colocar las invitaciones a los diferentes eventos y actividades que fuesen del teléfono de la esperanza, a través de la comunidad española residente en la Florida.
5. Ese mismo día en la noche, Juan tuvo otra entrevista para la Televisión  para dar a conocer a la comunidad las funciones, objetivos  y alcances del teléfono.
6. También se realizaron visitas a varias firmas de abogados, a fin de dejar establecido, el Marco jurídico para las operaciones  del Teléfono como entidad sin fines de lucro en Florida. Se recibieron varias cotizaciones, y ya esto esta adelantado, pues se lleno la aplicación y se hizo un primer pago.
7. Previo al Curso se realizaron varias reuniones internas de coordinadores y de los encargados principales para ajustar detalles y dar seguimiento a las actividades pendientes.
8. El viernes  1ero de Octubre, comenzamos el Curso de Conocimiento personal, con la participación de   50 personas. El Domingo, nos visitó en el curso, el comisionado  de la ciudad de Weston, ratificando su compromiso y pudo escuchar los testimonios de algunos de los participantes, esto lo dejo muy motivado en ayudar a impulsar el proyecto en la Florida. El domingo en la tarde terminamos exitosamente  con la formación de los grupos de seguimiento.

Actualmente se están llevando a cabo:  4 grupos de seguimientos del Curso de Conocimiento de sí mismo,  2 Grupos de desarrollo personal, que están ofreciendo los talleres de :   “Comunicación no violenta” y  “Pensamiento positivo.”.

Para el curso de coordinadores,  que se llevó a cabo en Honduras del  22 al 24 de Octubre, la Florida envió  4 representantes, quienes completaron el curso y están listos para empezar a transmitir los conocimientos adquiridos a sus compañeros  de los Estados Unidos. 

La agenda, aunque agitada y llena, pudo ser agotada satisfactoriamente durante el paso de Juan por estas tierras, dejando mucho entusiasmo y expectativas en torno a ver EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA  funcionando a toda capacidad en los Estados Unidos lo antes posible. El estado de la Florida es solo el primer escalón. Hacia allá nos dirigimos, paso a paso, pero firmes y comprometidos con esta apasionante meta.

Santo Domingo. Compromiso con la Esperanza

 

Durante la visita de Juan Sánchez Porras a Santo Domingo, Rep. Dom., se impartió el curso “Conocimiento de sí mismo” y tuvimos la oportunidad de reunirnos con personas clave que pudieran ayudarnos en el proceso de establecer el Teléfono de la Esperanza en nuestro país. Además, Juan Sánchez se reunió con las personas encargadas del T.E. en el país y visitó el lugar donde estamos impartiendo los seguimientos. Al curso “Conocimiento de sí mismo” asistieron 36 personas y se han formado 3 grupos para los seguimientos, de 8 a 10 personas cada uno.

Los participantes han externalizado constantemente su felicidad y entusiasmo en el curso y los seguimientos y su deseo de apoyarnos en este camino que ya hemos emprendido en el T.E. Los seguimientos están siendo impartidos en la casa de Mayra Martínez y Ariam Troncoso, que, con mucho amor, hemos prestado nuestras instalaciones para hacer posible esta bella labor. Así mismo, estamos programando realizar el curso “Comunicación no violenta y relaciones positivas” para el mes de Enero del 2011, con la finalidad de continuar ayudando a nuestra sociedad y que nuestro país escuche que el T.E. está trabajando. Ya estamos buscando local para el T.E. y estamos seguras que, con Dios mediante, conseguiremos el espacio necesario y que mejor convenga para nuestro arduo trabajo.

Juan Sánchez tuvo la oportunidad de asistir a varios programas de televisión y radio, entre ellos: “Con Miledys Cabral”, “Mensajes de Salud” y “Vida fm”. El público respondió cálidamente al ver y escuchar estos programas, llamándonos con la inquietud de conocer más sobre el T.E.

Además, sostuvimos reuniones con el Dr. Reynaldo Paredes Domínguez (asesor legal), quien nos abrió sus puertas para cualquier asesoría y/o apoyo que necesitemos de parte de él; “Fé y Alegría” (Movimiento de Educación Popular Integral y Promoción Social), quienes nos expresaron lo mucho que les gustó el T.E. y nos dieron recomendaciones y personas importantes con quienes contactar; “Cooperación Española”, fueron muy receptivos y nos comunicaron que podemos mantenernos en contacto con ellos para solicitar ayuda material (como sillas, mesas, etc.), siempre y cuando enviemos los documentos que ellos necesiten para la aprobación; Marco Peñín Toledano (Cónsul adjunto de España), nos abrió las puertas para que nos reuniéramos con él cuando lo necesitemos y nos puede facilitarnos los nombres de personas que pudieran ayudarnos; URKO OCHOA (bufete de abogados), la abogada Miniño ha mantenido una actitud abierta y de apoyo y está trabajando con nosotros para la constitución y organización de los papeles y permisos requeridos para instituir el T.E. en el país; Monseñor Amancio Escapa (Obispo auxiliar de la Diócesis de Santo Domingo), nos orientó respecto a lo necesario para que el T.E. reciba el apoyo de la Iglesia Católica, lo que nos abriría muchas puertas en nuestro país y nos facilitaría el conseguir ayudas; y, finalmente, Francisco de la Cruz (Presidente de La Casa de España en Santo Domingo-Club social)  quien nos abrió las puertas del Club Social Casa de España, nos puso sus instalaciones a nuestro servicio y nos manifestó su agrado por el T.E. y su disposición en apoyarnos en lo que necesitemos.

La visita de Juan Sánchez Porras en nuestra isla, fue de mucho provecho, fueron días arduos, de muchísimo trabajo pero de gran entusiasmo, ánimo, colaboración y esperanza. En Santo Domingo, República Dominicana, creemos en el T.E., nos enamoramos de él y estamos dispuestos a trabajar días y noches para hacer del T.E. una realidad en nuestro país.

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE OPORTO CELEBRÓ SU II ANIVERSARIO

 

      El pasado día 8 de Diciembre nuestros compañeros del Teléfono de la Esperanza de Oporto celebraron su II Aniversario.Fue un día gozoso ,que llenó todos los corazones de alegría por haber llegado hasta aquí y de entusiasmo por todo lo que nos queda por hacer. A la cena de Aniversario asistieron numerosos amigos y voluntarios del TE,que llenaron nuestras instalaciones de alegría,como se puede comprobar en la foto adjunta. Fueron unas 80 personas que nos juntamos para celebrar juntos este día y festejar el camino recorrido. Paralelamente en estos primeros días de Diciembre  el TE de Oporto ha participado en el Arca de Natal,convocado por el Ayuntamiento de Oporto ,junto con las principales ONGs de esta ciudad.Durante estos días se montó un stand en la Estación de Sao Bento(centro de la ciudad) y se organizaron actividades de animación callejeras. Fue un auténtico éxito de participación como vemos en las fotos , que ha dado un impulso importante a nuestra Asociación en Oporto. No está mal para acabar el año.

Raíces para volar", página web del Teléfono de la Esperanza de Asturias

 

El 26 de septiembre de 1975 el Teléfono de la Esperanza abrió sus puertas en Asturias. El 1 de enero de 2008 se inaguró el local donde se encuentra actualmente este rincón para la esperanza ovetense. 52 empresas, profesionales, organismos y gran cantidad de personas anónimas colaboraron desinteresadamente para ofrecerte un lugar con raíces para volar.

Ahora, saltan a la red de redes para ofrecer un espacio de ESPERANZA  también en internet.  Un área en la que conocer más sobre su labor, sus cursos y talleres, sus terapias, sus instalaciones, patrocinadores... Una página elaborada con muy buen gusto y desde la que es posible colaborar económicamente con la institución o rellenar un formulario de voluntariado.

¡¡Felicidades por vuestra iniciativa!! Es una página web excelente.

Puedes acceder a su site pinchando sobre este enlace, desde la pestaña de acceso que tienen en la web de nuestra Asociación o desde el acceso que damos a los blogs del Teléfono de la Esperanza.

El Teléfono, en la Universidad de San Pedro Sula (Honduras)

El pasado 3 de diciembre el Teléfono de la Esperanza participó con la Facultad de Psicología en su II jornada de formación y actualización profesional.

Una celebración en la que se dieron cita más de 200 estudiantes de la carrera de psicología de la  Universidad Autónoma de San Pedro Sula. En la intervención del Teléfono de la Esperanza, la Licda. Judith García compartió con los presentes la charla “La escucha Activa,  una herramienta básica para la intervención en crisis”  en la que puso énfasis en la importancia que existe en que los futuros profesionales puedan vivir su profesión mas allá de conocimientos teóricos, siendo capaces de llegar a las personas que un día serán sus pacientes y respetando su realidad, condición personal, sufrimientos y existencia.

Esperamos este sea el inicio que nos permita crear vínculos y lazos de trabajo con tan respetable institución educativa.

En el Teléfono de la Esperanza somos algo más que un teléfono.

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA SE MUEVE EN GALICIA

 

     Desde hace unos poquitos años existe en Santiago de Compostela un Centro del Teléfono de la Esperanza . Desde allí se abre al resto de Galicia la mano tendida del Teléfono de la Esperanza. Para ello los pasados días 25,26,27 y 28 de Noviembre tuvo lugar un Curso de "Conocimiento de sí mismo",perteneciente a nuestro Programa de "Agentes de Ayuda".El Curso estaba abierto a cuantas personas de la Comunidad quisieran asistir y contó con la participación de una veintena de personas que vivieron unas jornadas inolvidables,dispuestos a seguir creciendo y llevar la voz del Teléfono de la Esperanza a otros rincones de Galicia:A Coruña,Vigo...Proximamente realizaremos reuniones tendentes a crear nuevos centros del Teléfono de la Esperanza en la comunidad gallega.Especialmente en Vigo,donde ya se han dado desde hace tiempo los primeros pasos y donde tenemos previsto hacer una reunión para tal fin a principios del próximo año. Todas las personas que estén interesadas en nuestro proyecto de extensión a otras localidades,especialmente Vigo,deberán ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico teleesperanza@hotmail.com o en el santiago@telefonodelaesperanza.org  o bien llamando al TE de Santiago de Compostela al 981 51 92 00. Los participantes en este Curso de "Conocimiento de sí mismo" son la primera semilla de este proyecto de futuro del Teléfono de la Esperanza en Galicia que esperamos siga germinando y dando frutos.

Enorme éxito de la celebración del Día de la Escucha 2010

  Balance del Día de la Escucha:

El Día de la Escucha 2010, "Escuchando a los abuelos" , ha sido una jornada enormemente productiva y hemos conseguido nuestro objetivo: poner el acento sobre las necesidades que tiene el colectivo de los abuelos, cuyas llamadas al Teléfono de la Esperanza han aumentado un 20 % durante el pasado año.

La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza quiere agradecer a todos sus voluntarios y colaboradores el esfuerzo que han realizado para dar voz a los abuelos y abuelas, pilares básicos de nuestra sociedad. Nuestras conferencias, charlas, talleres y reproducciones de películas han sido un estupendo altavoz para los cientos de mayores que se encuentran desbordados por lo que muchos han denominado el síndrome del "abuelo esclavo".

Queremos agradecer a todos los medios de comunicación la atención que han prestado a este asunto de máxima actualidad. A continuación os ofrecemos una selección de los reportajes que se han editado en prensa, radio, televisión e internet sobre el Día de la Escucha 2010.

Videos. También podéis verlos en nuestro canal de YouTube.
Reportaje de Noticias Cuatro.
Prensa, radio e internet:

• Teléfono de la Esperanza, "Escuchando a los abuelos en Extremadura". Pincha aquí.
• Teléfono de la Esperanza, "Escuchando a los abuelos en Granada". Pincha aquí.
• Teléfono de la Esperanza, "Mariví Romero: 'Los abuelos están activando otra vez la red de apoyo familiar' (Málaga)". Pincha aquí.
• ABC Pamplona, " El T.E. apela a escuchar a los abuelos". Pincha aquí.
• ABC Palma de Mallorca, "Dos de cada diez llamadas al T.E. son de personas jubiladas". Pincha aquí.
• ABC Badajoz, "Abuelos hacen el 20% de llamadas al T.E." Pincha aquí.
• La Opinión de Málaga, "Aumentan los 'abuelos esclavos'". Pincha aquí.
• 20 minutos Baleares, "El T.E. de Baleares registra 3340 llamadas en 2009, el 20,9% eran de jubilados". Pincha aquí.
• 20 minutos Valladolid. "Aumentan los casos del 'síndrome del abuelo esclavo'". Pincha aquí.
• Radio Granada SER, "El T.E. dedica el Día Mundial de la Escucha a los abuelos". Pincha aquí.
• El Periódico de Aragón, "Padres por segunda vez". Pincha aquí.
• Diario de Navarra, "El T.E. apuesta por escuchar a los abuelos". Pincha aquí.
• Norte de Castilla, "Cada vez más abuelos 'quemados' llaman al T.E." Pincha aquí.
• Diario de Navarras, "El T.E. llama a escuchar a los abuelos, 'principales pilares de las familias'". Pincha aquí.
• Gente Digital León, "León se suma a la celebración del Día de la Escucha". Pincha aquí.
• Extremadura al Día, "El Día de la Escucha será dedicado a los abuelos". Pincha aquí.
• Diario de Noticias, "Los abuelos, protagonistas del Día de la Escucha 2010". Pincha aquí.
• El Periódico de Extremadura, "Aumentan las llamadas de abuelos al T.E." Pincha aquí.
• Hoy, "Los abuelos hacen el 20% de las llamadas al T. de Badajoz". Pincha aquí.
• El Diario de Valladolid, "Aumentan los casos del 'síndrome del abuelo esclavo'". Pincha aquí.
• Europa Press, "Aumentan los casos del 'síndrome del abuelo esclavo'". Pincha aquí.
• Qué, "El T.E. rinde homenaje a los abuelos". Pincha aquí.
• La Opinión de Murcia, "Abuelos esclavos del cariño". Pincha aquí.
• La Verdad, "El T.E. alerta del 'síndrome del abuelo esclavo'". Pincha aquí.

LA CAJA DE CERILLAS

   Había una vez una caja donde vivían muchas cerillas amontonadas.Estaban así porque tenían mucho frío.Se apretaban unas a otras para darse calor.Pero eso no bastaba.Siempre estaban tiritando de frío y no sabían de qué manera podían entrar en calor.
          Iban pasando los días y las cosas seguían igual.Hasta que una de las cerillas más inteligentes,después de pensarlo mucho,dio con la solución:
    - ¡ Ya lo tengo ! ¡Ya sé cómo librarnos del frío ! ¡Fuego es lo que necesitamos !
    - ¿Y cómo conseguiremos tener ese fuego del que tú hablas?,preguntaron las demás.
    - Alguien tendrá que arriesgar su vida y salir de aquí para buscarlo y traerlo, contestó.
           Todas las cerillas comenzaron a hablar entre ellas.Salir de la caja era ir a una muerte segura.Hacía tanto frío allí fuera,que todo el que lo intentara moriría congelado.
            Una pequeña cerilla se presentó voluntaria para ir a buscar el fuego.Todas callaron sorprendidas. Aquello era una locura. Subió muy decidida a lo alto de la caja y salió dando un salto hacia fuera.Pero con tan mala pata saltó,que perdió el equilibrio y cayó de cabeza.Al tocar su cabeza con el suelo,se encendió y comenzó a arder.
            La pequeña cerilla estaba asombrada.No podía creerlo.El fuego estaba en ella.Desde fuera comenzó a gritarles a las demás cerillas que todas tenían el fuego dormido dentro de ellas.Sólo tenían que salir de la caja y saltar de cabeza.
            Al principio,no la creyeron.Pero cuando se asomaron y la vieron arder,se convencieron.Todas las cerillas se arriesgaron a saltar y,al caer,se encendieron.Desde entonces,no volvieron a pasar más frío.
            Y aquel fuego que tenían nunca se les acabó.Si alguna se apagaba,bastaba acercarse a otra cerilla que estuviera encendida y volvía a recuperar el fuego.

Enviado por Kuentero

Curso de Coordinadores en España. ¡Os esperamos!

 

Respondiendo a la demanda realizada por los Centros del Teléfono de la Esperanza hemos procedido a organizar un Curso de Coordinadores a nivel nacional en España.

Las fechas para dicho curso serán del 4 al 6 de febrero de 2011 en Ciempozuelos (Madrid). Comenzaríamos el 4 de febrero (viernes), a las 11 de la mañana, para finalizar el 6 de febrero (domingo) con la comida.

El director del Curso será D. Jesús Madrid Soriano, Presidente de ASITES.

El lugar de celebración será la Casa de Espiritualidad de las Hermanas Oblatas del Santísimo Redentor en la Avenida Venerable Madre Antonia de la Misericordia, 20,  Ciempozuelos (Madrid) (Teléfono: 918930014)

El precio  total a pagar por participante será de 100 euros. Abono a realizar en la cuenta de ASITES en LA CAIXA: 2100 2218 06 0200259633.

Como ya sabéis, para poder realizar los seguimientos adecuadamente se necesita un número mínimo de voluntarios por Centro que puedan establecer un grupo de trabajo.

Os invitamos a que procedáis a la inscripción en dicho curso antes del 31 de diciembre de 2010 adjuntando ficha de inscripción y justificante de pago.

CURSO CONOCIMIENTO DE SI MISMO

 (Primer curso del Programa “Agentes de Ayuda”)

· FECHA: 27, 28, 29 y 30 de Enero

· LUGAR: Cabezuela del Valle (marco incomparable en de Valle del Jerte)

· REQUISITOS: Rellenar ficha (se adjunta) y justificante de pago.

· COSTE : 130 € (Estancia y manutención)

INGRESAR EN LA CUENTA 2010 0000 93 0021230100 (Caja Badajoz)

PONER EN CONCEPTO: Curso de Conocimiento y nombre de la persona que realizará el curso.

· PLAZO MÁXIMO DE INSCRIPCIÓN:  17 de Enero

· Se estudiará la posibilidad de si hay personas suficientes poner un autobús con el suplemento correspondiente en el precio (indicar en la inscripción el interés o no en el trasporte)

Información e inscripciones:

924 22 29 40   badajoz@telefonodelaesperanza.org

C/ Ramón Albarran 15, 1º Dch. Badajoz.

NUEVA EDICIÓN DEL PROGRAMA "AGENTES DE AYUDA" EN LA RIOJA

Los pasados días 18,19,20 y 21 de Noviembre tuvo lugar en Logroño la apertura de una nueva edición del Programa "Agentes de Ayuda" del Teléfono de la Esperanza en la Rioja. A este primer curso del programa ,de "Conocimiento de sí mismo", asistieron unas 35 personas que crearon durante esos días un ambiente extraodinario de confraternización y crecimiento personal compartido,siendo el grado de ilusión y satisfacción al terminar muy elevado. De esta nueva edición saldrá una nueva promoción de Agentes de Ayuda que sin duda elevarán un poco el grado de salud emocional de la sociedad riojana y algunos de ellos se incorporarán como futuros voluntarios del TE de la Rioja,un centro joven,pero que en los últimos años ha ido creciendo y consolidándose en la Rioja como un referente de seriedad en la  solidaridad y la ayuda a los que sufren,formando una familia de voluntarios muy unida y competente en su trabajo diario,a la que sin duda se incorporarán en un futuro próximo algunos de los participantes en este Curso, a los que desde aquí animamos y saludamos en su camino de solidaridad y crecimiento emprendido.

Google España y el Teléfono, con la prevención del suicidio

 

Como ya sabéis, el Teléfono de la Esperanza es una organización de referencia en la prevención del suicidio. Nuestro servicio de Intervención en Crisis aborda de forma urgente, gratuita, anónima y especializada las situaciones de crisis emocional, especialmente aquellas que vayan encaminadas a quitarse la vida.

En esta labor de prevención del suicidio hemos querido dar un paso más apoyándonos en Internet y sus herramientas de globalización. Gracias a la colaboración de Google España, se difundirá nuestra institución de forma preferente en el buscador cuando se introduzca la palabra "suicidio".  Desde hoy, los usuarios de Google que introduzcan la palabra "suicidio" podrán ver antes de la primera entrada un icono con un teléfono rojo acompañado de el Teléfono de la Esperanza y la pregunta "¿Necesitas ayuda?".  El número de intervención que se facilita en la entrada corresponde al de la sede de Murcia.

En otros países sucede algo parecido. En el Reino Unido, al teclear 'suicide' o la frase 'commit suicide', aparece el mismo icono pero con el teléfono de la organización Samaritans, informa la BBC.
Los países en los que se incluyen esta nueva funcionalidad como novedad son Australia, Bélgica, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido.
Desde abril, en EEUU aparece bajo las búsquedas relacionadas con el suicidio el contacto telefónico del National Suicide Prevention Lifeline. Algunas frases que provocan esta respuesta del buscador son 'I want to die' ('Quiero morir'), 'suicidal thoughts' ('pensamientos suicidas'), o 'suicide methods' ('métodos de suicidio').
Según un 'post' oficial de Google, esta iniciativa comenzó el año pasado tras recibir un correo electrónico de una madre en EEUU que tuvo problemas para encontrar el número telefónico de ayuda ante envenenamientos por un problema con su hija.
Desde entonces, quienes realicen desde EEUU búsquedas como 'control de envenenamientos' ven un resultado especial que muestra el número de teléfono del centro más cercano de la Asociación Americana de Control de Envenenamientos.

Gracias a esta iniciativa de Google, el Teléfono de la Esperanza suma apoyos en la lucha contra este comportamiento cuyas cifras son abrumadoras según las estimaciones de la OMS: cada día hay en promedio casi 3000 personas que ponen fin a su vida, y al menos 20 personas intentan suicidarse por cada una que lo consigue.

El Teléfono de la Esperanza celebra, además, el Día Mundial de Prevención del Suicidio. Cada 10 de septiembre nos comprometemos en la difusión de las terapias para prevenir esta práctica dañina. Una fecha muy importante en la que se fomenta en todo el mundo la adopción de medidas y pautas para prevenir esta clase de comportamientos.

Os recordamos que el Teléfono de la Esperanza es miembro de IASP, la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio.  

Enlaces de interés:

• Asociación internacional para la prevención del suicidio:http://www.iasp.info/es/index.php
• OMS: http://www.who.int/es/

Artículos relacionados:

• Comunicado de Google, en Official Google Blog
• ¿Buscas suicidio? Pues Google se preocupa, en El Mundo
• Google contra el suicidio, en El Mundo
• Al escribir suicidio en Google el buscador muestra un teléfono de ayuda, en20Minutos
• Google intenta ayudar a evitar suicidios, en La Vanguardia
• Si buscas suicidio en Google te dan el Teléfono de la Esperanza, enMenéame
• Google y un nuevo servicio: centro de ayuda al suicida, en MDZOnline
• Si buscas suicidio en Google te dan el Teléfono de la Esperanza, entrecebits
• Google ayuda ante un posible caso de suicidio, en La Información
• Si piensas en suicidio Google te ofrece ayuda, en PortalTIC
• Google ayuda ante un posible caso de suicidio , en Eco Diario
• Teclear suicidio en Google te lleva al Teléfono de la Esperanza, en La Voz Libre
• Google contra el suicidio, en Somos Medicina
• Si buscas suicidio en Google te dan el Teléfono de la Esperanza, en Diario Digital
• Si escribir suicidio en Google, el buscador muestra un teléfono de ayuda, en Noticias.com

 

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE OPORTO POR SEGUNDO AÑO EN EL ARCA DE NATAL

Por segundo año consecutivo nuestros compañeros del Teléfono de la Esperanza de Oporto participan en el Arca de Natal, una actividad promovida por la Cámara Municipal de Oporto(Ayuntamiento) en la que participan las principales ONGs de la ciudad. A lo largo de varios días las distintas ONGs intentan llevar el espíritu de la Navidad a todos los ciudadanos en plena calle, haciendo pequeños espectáculos callejeros de animación,a la vez que dan a conocer su actividad de todo el año en puestos callejeros,en los que también se venden objetos y recuerdos para recaudar fondos.Deseamos a nuestros compañeros del Teléfono de la Esperanza de Oporto que el Arca de Natal de este año sea tan exitoso para ellos como lo fue el del año pasado.

2º ANIVERSARIO TE - PORTO

 

 

 

Actividades Teléfono de la Esperanza

 EL TELEFONO DE LA ESPERANZA EN BADAJOZ ABRE EL PLAZO DE INSCRIPCIÓN DE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES: 

GRUPO DE AUTOESTIMA:

- DESTINATARIOS: Personas que deseen trabajar sobre un aspecto tan importante y vital en nuestro bienestar como es la autoestima.

- DURACIÓN: 12 sesiones de periodicidad semanal (Jueves de 17’30 h.  a 19’00 h.)

- REQUISITOS: Rellenar ficha de inscripción (se adjunta) y pago de 20 € de Matricula.

TALLER DE DUELO:

- DESTINATARIOS: Personas que están pasando por el procedo de la muerte de un ser querido.

- DURACIÓN: 1 entrevista individual y 13 sesiones de periodicidad semanal en grupo reducido.

- REQUISITOS: Rellenar ficha de inscripción (se adjunta) Es totalmente gratuito.

Información e inscripciones:

924 22 29 40   badajoz@telefonodelaesperanza.org

C/ Ramón Albarran 15, 1º Dch. Badajoz.

ARNALDO PANGRAZZI NOS HABLA SOBRE EL DUELO Y EL SUICIDIO(II)

ARNALDO PANGRAZZI NOS HABLA SOBRE EL DUELO Y EL SUICIDIO(I)

EXTRAORDINARIA ACOGIDA A LA CELEBRACIÓN DEL DÍA DE LA ESCUCHA EN BADAJOZ

Un año más se celebró el Día de la Escucha,constatando que cada vez va calando más en la sociedad la necesidad de valorar el bien escaso de la Escucha dándole la dimensión que se merece en nuestras vidas.Podemos decir que éste ha sido el año en el que más eco ha tenido en Badajoz, a juzgar por el interés de los medios de comunicación y la importante participación en el acto central del Día de la Escucha que tuvo lugar el 18 de Noviembre en el Teatro López de Ayala,el principal y más grande de la ciudad,donde se realizan los grandes eventos en . Como hemos anunciado en días anteriores en este nuestro blog, el acto consistió en la representación teatral de la Obra de Alejandro Casona ,"La Barca sin pescador",protagonizada por una abuela y muy adecuada para el tema de este año ,"Escuchando a los abuelos". La obra fue preparada con mucho cariño,especialmente para el Teléfono de la Esperanza y este Día de la Escucha,por el gupo de teatro La Karaba.ex.Contó con el patrocinio del Excmo. Ayuntamiento de Badajoz y la asistencia de público desbordó todas las expectativas,haciendo grandes colas 1 hora antes del acto en las calles adyacentes al teatro, como vemos en las fotografías. Posteriormente el teatro se llenó con un público entusiasta y agradecido que disfrutó del acto a la vez que homenajeaba a nuestros abuelos y hacía de la Escucha una herramienta necesaria para acercarnos a ellos y a otros colectivos huérfanos de ella.

Entrevista a Pedro Madrid en “la Tarde” (A. Aberasturi)

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA COMIENZA A DAR SUS PRIMEROS PASOS EN PALENCIA

Castilla y Leon ya tiene un nuevo retoño de Esperanza.Se trata del nuevo Centro del Teléfono de la Esperanza que ha comenzado a dar los primeros pasos  para su creación en Palencia. Desde hace tiempo y gracias al apoyo del Teléfono de la Esperanza de Valladolid un grupo de personas iniciaron su andadura para crear un Centro del Teléfono de la Esperanza en esta provincia. Este trabajo previo de siembra dio como resultado los pasados días 4,5,6 y 7 de Noviembre la celebración del primer Curso del Programa "Agentes de Ayuda" para formar una primera promoción de voluntarios que vayan asumiendo la tarea de llegar a la meta de la Esperanza constituyendo un nuevo centro del Teléfono de la Esperanza en la bonita ciudad de Palencia. Fueron una veintena de personas ilusionadas y entusiastas , dispuestas a continuar avanzando en la misma dirección:la creación de un Centro del teléfono de la esperanza en Palencia en un futuro próximo.Para ello ya están "haciendo Teléfono" con su propia formación y con los grupos de Desarrollo Personal de Autoestima y "Aprender a Vivir" que han comenzado a impartir. Ya cuentan con unos cómodos y bonitos locales que les ha cedido el Ayuntamiento de Palencia en los cuales realizan sus seguimientos y demás actividades. Se ha constituido con motivo de este primer Curso un Grupo Promotor que coordine estos primeros pasos del Teléfono de la Esperanza en Palencia. Todas las personas interesadas en sumarse a este proyecto pueden ponerse en contacto con ellos a través del correo electrónico  palencia@telefonodelaesperanza.org  . Con mucho gusto serán atendidos e informados,pues manos son las que se necesitan ahora en estos primeros compases del proyecto. Estamos seguros que con la ilusión y tesón que han demostrado hasta ahora,con seguridad llegarán a buen puerto en un corto espacio de tiempo. Mientras tanto  desde aquí les brindamos nuestro aliento y nuestro apoyo.¡Adelante!

BEBIENDO LÁGRIMAS (RELATOS TELEFÓNICOS)

NOTA: Hacemos constar que el contenido de este relato es pura ficción y cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia

                              OIGA…

                                ¿HAY  ALGUIEN?...

Bueno, mire, yo... Disculpe es que estoy muy nerviosa, y eso que me he tomado una tila antes de llamar. Un nudo en la garganta parece que se come mis palabras.

Antes de nada, gracias por escucharme, por estar ahí.
Saber que aún hay gente buena, me da algo de luz a mi, que vivo atascada, como si hubiera ido al baño y no hubiera tirado de la cadena, perdone la comparación.
Así me siento yo, con un olor nauseabundo, detestada por mi familia, un deshecho...

¿Sabe usted lo que es estar sola?. ¿Sin nadie?. Un fin de semana sí y otro también. Sólo les tengo a ustedes. A ustedes y a la radio. Que no hago otra cosa que ir de la cama al sofá, del sofá  a la mesa, de la mesa al sofá y del sofá a la cama .
Ya sé que soy una pesada y que debo dejar las líneas abiertas para que puedan atender las urgencias, pero necesito oír la voz de alguien. Alguien que me haga sentir viva, que no soy una ermitaña acorazada en un cangrejo solitario.

Soy un ser humano.

Sí..., le entiendo, debo de salir a la calle y respirar aire puro, pero esta cadera me tiene bloqueada.
Menos mal que entre semana vienen a hacerme la limpieza y la compra una mujer que manda el Ayuntamiento, sino.... Se llama Nemesia y es muy cariñosa conmigo.

¡Estoy tan triste!....
No le importa que llore, ¿verdad?. Me viene bien llorar. Es como cuando siendo una cría acudía al regazo de mamá y mamá me acariciaba el pelo y me daba besos suaves en las mejillas. Así me siento yo cuando os llamo y al otro lado alguien me saluda con palabras tiernas: “Buenas tardes, teléfono de la esperanza”.

Ya sé que soy una teléfono dependiente, como antes lo era de mamá... Ella se murió y sólo quedáis vosotros.
Con mi marido fue horroroso. Era alcohólico y no quería rehabilitarse. No soportaba sus babas, los gritos, sus amenazas..  y le mandé a ese sitio que ya sabe, para quedarme yo también en ese sitio que también sabe.
Me parece que no sé vivir de otra manera, salvo sufriendo.

Mi hija está lejos. A lo peor no le importa, pero se lo voy a decir: en Estados Unidos.  Pienso que está tan lejos porque no podemos convivir juntas. Las dos tan depresivas, tan angustiosas, tan lastimeras... Por eso me gustan tanto las películas que me hacen llorar, como Memorias de África o Forrest Gump. Las dos nos enterrábamos estando juntas. Se  marchó con el primer extranjero que le dijo que era muy mona. Ella no dudó. Me parece que no le va mal, aunque hace un año que no sé nada de ella.

A parte de la radio, me consuelo rezando el rosario y viendo la televisión. Me gustan esos programas que llaman “basura”. ¡Será que los que no tenemos vida propia satisfactoria, nos encanta la ajena!...

Me falta calor, mis ojos ya no tienen brillo y estoy todo el día en bata. Le doy pena, ¿verdad?....

Sí ,tiene usted razón. Me voy a ir a casa de la vecina a jugar a las cartas. Sacaré del armario el vestido de colores. ¡A ver si me encuentro a gusto en él!.  Me gusta jugar a la brisca, ¿sabe?. Necesito relacionarme y arreglarme un poco. ¡Que parezco una zarrapastrosa!. Me voy a poner un poco de colorete.

Lo dicho, gracias, ¡eh!....

¿No le importa si dentro un par de días vuelvo a llamar?

VALENTÍN TURRADO
( Escritor y Voluntario del Teléfono de la Esperanza)