Es un Programa de Formación necesario para ser voluntario en el Teléfono de la Esperanza , y abierto a cualquier persona interesada en su propio crecimiento personal. Se divide en dos etapas, compuesta la primera por dos cursos y la segunda por dos seminarios.
1. Etapa de desarrollo personal y emocional.
- Curso de "Conocimiento de sí mismo".
Este curso tiene como objetivo descubrir las potencialidades personales no desarrolladas y los condicionamientos que lo impiden.
Para ello dirigiremos nuestra mirada hacia nuestra propia historia
personal y familiar, para comprender cómo nos configura hoy día.
Forma parte del programa de formación para voluntarios del Teléfono de la Esperanza, pero también está abierto a cualquier persona interesada en su desarrollo persona y emocional.
- Curso de "Crecimiento Personal".
Este curso tiene como objetivo descubrir las potencialidades personales no desarrolladas y los condicionamientos que lo impiden.
Se centra en trabajar sobre nuestro rol en las relaciones con los que nos rodean, y nuestro proyecto de vida.
Es el segundo curso dentro del programa de Agentes de Ayuda, indispensable para todos los voluntarios que quieren colaborar en el Teléfono de la Esperanza, y abierto a cualquier persona que tenga interés en los contenidos a trabajar, independientemente de que no desee colaborar como voluntario posteriormente.
2. Etapa de preparación técnica:
- Seminario de Relación de Ayuda:
El objetivo fundamental es preparar
técnicamente al aspirante a Agente de ayuda para que sepa establecer y
llevar a cabo una relación de ayuda eficaz. La duración es de 2-3 meses,
con sesiones teórico-prácticas semanales en grupo de trabajo de dos
horas. En dichas sesiones se trabajan a fondo los distintos procesos que
el Agente de Ayuda ha de tener en cuenta para que su intervención
resulte eficaz
- Seminario de Orientación por Teléfono:
En este seminario, eminentemente
práctico, se pretende estudiar los diferentes tipos de llamadas que
recibimos al teléfono (de problemática familiar, depresión, suicidio,
...) y las pautas de intervención.
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