lunes, 27 de septiembre de 2010

La comida familiar: Espacio de comunicación

Manuel tiene 14 años, cuando llega a casa se encuentra un tanto solo porque ese día como otros tantos su padre no esta en casa y su madre se esta arreglando para irse al trabajo. Su madre le ha dejado la comida preparada y solo tiene que poner la mesa y comer, ante esto decide encender la televisión por ser su única compañía en esos momentos.

Estas situaciones son encontradas cada vez más en las familias, que sin darse cuenta están dejando pasar inadvertido el espacio más importante de comunicación con sus hijos.

En la mayoría de ocasiones en que me he encontrado con padres que tienen dificultades con sus hijos, no compartían este espacio con ellos, ¿Cómo darse cuenta entonces lo que les ha pasado durante el día? ¿De cómo comen?, etc. Supongo que todos cuando llegamos a casa queremos encontrarnos seguros protegidos, valorados, recibidos, acogidos,… sin embargo cuando cualquiera de nuestros hijos no tiene esta sensación, ¿Cómo después pedirle que se comporte, que estudie, que sea responsable, etc.? Los hijos necesitan de esta dedicación ya que alguien, bien sea el padre o la madre es importante que compartan esos momentos.

¿Cómo lograr entonces ese espacio de comunicación entorno a la comida? Para empezar dicen los especialistas que es conveniente establecer la costumbre de realizar en familia, al menos una comida al día. Partiendo de esa base, bien podemos acordar en cual de las comidas del día podemos esforzarnos para estar juntos, y cómo ese espacio va ser para eso. Tenemos que darle un trato preferencial y exclusivo centrado en el nosotros, donde los ruidos externos, bien sean los del teléfono, móviles, televisión, etc. sean expulsados de ese momento. ¿Quién no ha tenido la sensación de no ser escuchado cuando quien se lleva toda la atención es la televisión y no la persona que está hablando por ejemplo?

Además de que en ese espacio estén ausentes este tipo de ruidos, tiene que ser un ambiente relajado, exento de tensiones y discusiones banales. Si lo vemos así asociamos ese tiempo de la comida a algo fundamentalmente positivo y placentero, inculcando en nuestros hijos que la comida es un espacio en donde uno se encuentra bien.

Además con este espacio de la comida fomentamos y permitimos:

- Fomentar el reparto de las tareas, de esa manera se les involucra en la actividad que puede ser desde la preparación de la comida hasta recoger lo que es la mesa. Y con esto les estamos ayudando a que asuman una responsabilidad y que de esta manera ellos se encuentren valorados y se favorezca su autoconfianza y autoestima.

- Educa en conductas saludables para detectar posibles alteraciones o trastornos del comportamiento alimentario.

- La comunicación adecuada. En donde podremos dar la oportunidad a nuestros hijos para que nos cuenten cómo ha sido su día, las cosas que se van proponiendo en la familia, digamos que es también una reunión familiar, donde se puede y se debe fomentar la participación. No conviene olvidarnos de que para que una buena comunicación resulte efectiva es necesario una buena y adecuada escucha, a veces hay que respetar los silencios.

La conclusión a todo este es que enseñamos a nuestros hijos a favorecer su autonomía, al mismo tiempo que creamos un entorno positivo que refuerza nuestros vínculos familiares actuando como factor de protección y prevención hacia futuros comportamientos en nuestros hijos.

Mª Del Carmen González Rivas

psicóloga

Colaboradora del T.E.

sábado, 25 de septiembre de 2010

ANUNCIO DEL TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE BADAJOZ PARA TELEVISIÓN

 Foto de Anuncio del Teléfono de la Esperanza para televisión

Queridos amigos, hoy es un día muy especial para nosotros. Tras varias semanas de montaje, postproducción y grafismo, tenemos el gusto de mostraros el primer anuncio del Teléfono de la Esperanza.

Está realizado para la Sede de Badajoz y confiamos en que otros Centros se animen a participar en este ambicioso proyecto.

Os invitamos a visitar el anuncio, confiando en que sea de vuestro agrado. Como podréis comprobar, el spot abarca tres de las áreas más importantes para el Teléfono:

  • La intervención en crisis.
  • La promoción de la salud emocional a través de nuestros cursos y grupos.
  • Y el fomento y la formación del voluntariado.

Desde nuestra Entidad aprovechamos la ocasión para agradecer a todos nuestros colaboradores y amigos la participación desinteresada en este espacio promocional. ¡¡Muchísimas gracias!!

Sin más, y  pese a no disponer de alfombra roja para su presentación, os dejamos con el anuncio. ¡¡Esperamos que os guste!!

viernes, 24 de septiembre de 2010

Curso Padres y educadores

 CURSO PADRES Y EDUCADORES

· FECHA: 22, 23 Y 24 DE OCTUBRE

· DURACIÓN: Fin de semana y 10 sesiones en grupo de periodicidad semanal

· REQUISITOS: RELLENAR FICHA CON FOTOGRAFÍA

· MATRICULA: 35 € individual / 60 € Pareja

INGRESAR  UNA VEZ RELLENA LA FICHA EN LA CUENTA

2099 0085 13 0070005021 (Caja Extremadura)

PONER EN CONCEPTO: Curso padres y nombre de la persona.

· PLAZO MÁXIMO DE INSCRIPCIÓN:  15 DE OCTUBRE

· HORA DE COMIENZO: 18’00 H.

DADO EL NÚMERO LIMITADO DE PLAZAS SE RESPETARA EL RIGUROSO ORDEN DE INSCRIPCIÓN

Organiza:   !cid_image001_jpg@01CB5999                                                  Colabora:

!cid_image002_jpg@01CB5999 !cid_image003_jpg@01CB5999

Información e inscripciones: 924 22 29 40   badajoz@telefonodelaesperanza.org

C/ Ramón Albarran 15, 1º Dch. Badajoz.

Una vez inscritos y abonado el curso, aquellos que por cualquier circunstancia no asistan a él, perderán el derecho de la devolución de la cantidad entregada.

Asociación del Teléfono de la Esperanza en Badajoz.

C/ Ramon Albarran 15, 1º Dch. Badajoz.  924 22 29 40

badajoz@telefonodelaesperanza.org

http://amigostex.blogspot.com

Ficha inscripción

jueves, 23 de septiembre de 2010

Actividades Octubre del Teléfono de la Esperanza en Badajoz

 ACTIVIDADES MES OCTUBRE T.E. BADAJOZ

GRUPOS DESARROLLO PERSONAL:

- APRENDER A VIVIR:

FECHA COMIENZO: Lunes 18 de Octubre a las 18’00 horas

DURACIÓN: 9 sesiones de periodicidad semanal

MATRICULA: 20 €

- AUTOESTIMA:

FECHA COMIENZO: Martes 19 de Octubre a las 19’00 horas

DURACIÓN: 12 sesiones de periodicidad semanal

MATRICULA: 20 €

CURSO PADRES Y ECUCADORES:

FECHA: 22, 23 y 24 de Octubre

DURACIÓN: Fin de semana y 10 sesiones en grupo de periodicidad semanal

MATRICULA: 35 € individual / 60 € pareja

REQUISITOS: RELLENAR FICHA CON FOTOGRAFÍA Y PAGO MATRICULA

PLAZO MÁXIMO DE INSCRIPCIÓN: 15 de Octubre

Información e inscripciones: 924 22 29 40   badajoz@telefonodelaesperanza.org

                C/ Ramón Albarran 15, 1º Dch. Badajoz.

Una vez inscritos y abonado el curso, aquellos que por cualquier circunstancia no asistan, perderán el derecho de la devolución de la cantidad entregada.

Asociación del Teléfono de la Esperanza en Badajoz.

C/ Ramon Albarran 15, 1º Dch. Badajoz.  924 22 29 40

badajoz@telefonodelaesperanza.org

http://amigostex.blogspot.com

Ficha inscripción

miércoles, 22 de septiembre de 2010

HOMENAJE A JOSÉ ANTONIO LABORDETA,UN HOMBRE IRREPETIBLE

 Foto de Homenaje a Jose Antonio Labordeta, un hombre irrepetible

El Teléfono de la Esperanza se une a las voces que lamentan el fallecimiento del pensador, cantautor, poeta, político y espíritu libre, José Antonio Labordeta, quien falleció el pasado 19 de septiembre en Zaragoza (Aragón, España).

Un hombre que cosechó su popularidad gracias a sus himnos a la libertad, que llegó a los rincones más escondidos de España con el único acompañamiento de una mochila, que puso voz a los olvidados hombres y mujeres de campo de este país y que demostró que la honestidad y la honradez tienen cabida en la vida parlamentaria. Una figura que deja una huella profunda en quienes le conocimos.

En el Teléfono tuvimos la suerte de que nos acompañase y felicitase por nuestro trabajo. Fue el 12 de junio de 2009,  cuando el  patronato de la Fundación del Bicentenario de Los Sitios de Zaragoza  concedió la medalla de “Defensor de Zaragoza” al Teléfono de la Esperanza, en su apartado de “valores humanos y desarrollo social”.  Un acto al que acudieron en representación de la sede en Zaragoza del Teléfono de la Esperanza su presidenta, Pilar Montijano Torcal y su director técnico, Carlos Pérez Ara. A ambos podemos verles en la imagen junto a José Antonio Labordeta.

Desde aquí este sencillo homenaje a su memoria: Labordeta, un hombre sin más, cuyo recuerdo permanecerá siempre entre nosotros.

"Recuérdame, como un árbol batido, como un pájaro herido, como un hombre sin más.

Recuérdame, como un verano ido, como un lobo cansino, como un hombre sin más

jueves, 16 de septiembre de 2010

ELEFANTES BLANCOS Y NEGROS

Hace ya mucho tiempo,todos los elefantes del mundo eran negros o blancos.
           Amaban a los demás animales,pero se odiaban entre sí,por lo que ambos grupos se mantenían apartados.Los negros vivían a un lado de la jungla,y los blancos en el lado opuesto.
           Un día,los elefantes negros decidieron matar a todos los elefantes blancos,y los elefantes blancos decidieron matar a todos los elefantes negros.
           Los elefantes de ambos grupos que querían la paz se internaron en lo más profundo de la selva,y nunca más se les volvió a ver.
           Comenzó la batalla.Y duró mucho,mucho tiempo.Hasta que no quedó ningún elefante vivo.
           Durante años,no se volvió a ver ningún elefante sobre la Tierra.Hasta que un buen día,los nietos de los elefantes pacíficos salieron de la jungla.Eran grises.
           Desde entonces los elefantes viven en paz.
           Pero,desde hace algún tiempo,los elefantes que tienen las orejas pequeñas y los elefantes que tienen las orejas grandes se miran unos a otros de forma un tanto extraña e inquietante.
           Algunos dicen que esto no acabará bien....

Enviado por Kuentero.

martes, 14 de septiembre de 2010

CUERPO DE BOMBEROS Y TELEFONO DE LA ESPERANZA UNIDOS EN PASTO (COLOMBIA).

Debido a la reactivación de los volcanes Galeras y Doña Juana en el Departamento de Nariño y a las continuas situaciones de emergencias y desastres a las que nos vemos abocados los habitantes de Pasto, el Benemérito Cuerpo de Bomberos Voluntarios y el Teléfono de la Esperanza en Pasto, celebran un convenio de AYUDA MUTUA, mediante el cual los Voluntarios (as) del Teléfono de la Esperanza y sus familias recibirán un curso de primeros auxilios básicos con duracón de 20 horas, el cual tendrá entre otros, contenidos para actuación en casos de sismos y manejo en caso de evacuaciones de urgencia. El curso iniciará el sábado 18 de septiembre a las 2 de la tarde. El número de personas capacitadas será de 80, siendo un ejemplo para otros voluntariados en la ciudad y el departamento.

lunes, 13 de septiembre de 2010

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE ZÚRICH(SUIZA), CON EL DÍA DE LA PREVENCIÓN DEL SUICIDIO

                                                  

Foto de El Teléfono de Zúrich, con el Día para la Prevención del Suicidio En Suiza se producen al año cerca de 1400 muertes por suicidio, lo que hace del suicidio una causa de muerte 3 veces más alta que por accidente de tráfico. Es decir, hablamos de unas 4 muertes diarias de media, aunque el número de intentos se eleva a 55 al día.
Un estudio reciente del Servicio de Psiquiatría Universitario de Berna publica que el margen de edades en Suiza, con un mayor número de intentos de suicidio, es entre los 15 a los 35 años, y que entre los 15 y los 25, el suicidio es la principal causa de muerte.
El perfil promedio de la persona que comete suicidio en este país es de una persona joven y ocupada (estudiante o con trabajo), y el modo elegido para suicidarse es mayoritariamente el envenenamiento por ingesta de medicamentos, tanto en hombres como mujeres.
Suiza, que se encuentra entre los 10 países del mundo con mayor índice de suicidios, cuenta con un plan de prevención, dividido en tres frentes:

- medidas de salud pública: programas de sensibilizacion para la población en general, planes para hacer más difícil la posibilidad de suicidio como la prohibición o control de la venta de determinadas substancias, protección en ciertos puntos críticos como puentes, etc.

- cuidado de la salud:  educación y formación específica entre los grupos de más riesgo, cuidado de los familiares.

- investigación y evaluación: control y registro de los casos de suicidio, programas de prevención.

Existen en Suiza numerosas organizaciones locales de prevención del suicidio y apoyo a familiares. Desde 2003 la organización IPSILON intenta coordinar el trabajo de estas organizaciones distribuidas por los 26 cantones, intentando hacer más transparente y abierto el trabajo realizado,promocionando la información y la educación, y apoyando la investigación.
Este año el Teléfono de la Esperanza en Zúrich, no tiene programada ninguna actividad específica para este día, aunque sí queríamos compartir contigo esta información de sensibilización ante una problemática tan presente en la sociedad en la que vivimos.

domingo, 12 de septiembre de 2010

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA DE LONDRES PARTICIPA EN MARATÓN

Foto de Un reto a la esperanza Este 5 de Septiembre estuvo presente una vez mas el Teléfono de la Esperanza UK en el 13th edición de Adidas 5k Women’s  Challenge.
Desde temprano en la manana se dieron cita en Green Park, al rededor de 30 voluntarias del T E UK de varias generaciones para correr en la marathon.   Les animaba un espíritu festivo y solidario ya que tuvieron que solicitar el apoyo de amigos y familiares para conseguir fondos que luego beneficiarían a la institución y permitirían seguir prestando ayuda profesional y gratuita  a la comunidad de habla hispana y portuguesa en el Reino Unido. 
Al final de la carrera, las participantes  fueron recibidas con un pic-nic preparado por sus amigos y colegas que celebraron el esfuerzo y altruismo de las mujeres del T E UK.  Fué una ocasión gozosa y de familiaridad que sirvió para estrechar los lazos de amistad entre los integrantes y de esta organización y sus familias.  
El Teléfono de la Esperanza UK es una organización sin fines de lucro que ofrece ayuda confidencial no-directiva a las personas que pasan por una crisis o soledad a través del teléfono 02077330471.  Trabaja en coordinación con los servicios comunitarios y con el aporte de psicólogos, abogados, trabajador social y otros voluntarios profesionales que dan soporte práctico a los usuarios que lo requieran.
En el área de prevención de la salud emocional ofrece cursos y talleres en áreas especializadas como:“Autoestima”, “Conocimiento de sí mismo”, “Desarrollo personal”, etc. y participa en eventos como Adidas 5k Women’s  Challenge para promocionar sus servicios.

sábado, 11 de septiembre de 2010

Ayuda para que el Teléfono de la Esperanza Pueda realizar un Documental.

Con motivo del 40º Aniversario del T.E., desde Sevilla hemos pensado en elaborar un mini documental sobre el T.E., que nos sirva para dar a conocer nuestras actividades, nuestra historia, nuestra filosofía de fondo, etc.

Echábamos en falta un material así, aunque en las distinas sedes podamos tener algunas entrevistas que nos hayan hecho para alguna televisión, pero veíamos necesario un material propio, en el que poder dar una visión más completa, y que no fuera exclusivo para una sola sede, sino que pudiera ser aprovechado por todas.

Encontramos una pequeña productora que nació precisamente con ese sentido, crear documentales para ONG's, por lo que ajustan mucho los presupuestos. La idea les surgió cuando quisieron grabar un documental para su propia ONG de ayuda al desarrollo.

Y claro, ahora nos toca buscar financiación.

Para esto, hemos dado con una web privada, que ha abierto un concurso sobre proyectos sociales. (WE TOGETHER)

Hemos colgado este proyecto, y si conseguimos el mayor número de votos, nos darán 6.000 euros para llevarlo a cabo.

Es por esto que necesitamos vuestro apoyo.Por favor, difundid entre vuestros voluntarios, vuestros contactos, vuestros blogs y allá donde podáis este proyecto.S

Se puede votar hasta mayo y la web admite un voto al día desde cada ordenador.

Por lo que sugerimos añadir la web a "Favoritos" y acostumbrarse a votar cada día.

Actualmente, en la web estamos en 2ª posición. Pero si desde las distintas sedes nos apoyáis, seguro que podemos conseguirlo.

Y así todas podremos beneficiarnos de este documental.

   http://wetogether.es/m,247/id,34/telefono-de-la-esperanza.-video---reportaje

Para votar, tenéis que pinchar en el recuadro rojo que dice: "Vote por este proyecto"

Muchas gracias a todos por vuestra colaboración.

viernes, 10 de septiembre de 2010

MEMORIA 2009 DEL TELÉFONO DE LA ESPERANZA

 

Foto de Memoria 2009 del Teléfono de la Esperanza

Gracias a la confianza que depositan en nosotros las Administraciones y los donantes, el Teléfono de la Esperanza puede continuar con su labor. Por ese motivo,  queremos poner a vuestra disposición nuestra Memoria Anual para ofrecer mayor transparencia sobre nuestro trabajo.

Os presentamos nuestra Memoria de 2009 en un ejercicio de responsabilidad, transparencia y claridad. Además, os recordamos que nos sometemos cada año a una auditoría independiente que vigila el destino de nuestros fondos.

Memoria 2009

Durante 2009 el Teléfono de la Esperanza se ha centrado en cuatro grandes líneas de actuación:

Servicio de Intervención en Crisis:

La Intervención en crisis es el campo de actuación más específico del Teléfono de la Esperanza desde sus inicios. Su objetivo es abordar de forma urgente, gratuita, anónima y especializada las situaciones de crisis. Durante 2009 se atendieron 131.520 llamadas telefónicas y más de 5.600 personas fueron asistidas personalmente en alguno de nuestros departamentos de psicología, psiquiatría, atención jurídica o asesoría familiar.

Promoción de la Calidad de Vida Emocional:

El Teléfono de la Esperanza realiza diversas actividades: grupos de formación y autoayuda, cursos para promover el bienestar emocional (“Autonomía afectiva”, “Comunicación positiva”, “Piensa bien para sentirte mejor”, etc.), formación específica para padres, grupos para jóvenes y adolescentes, completando esta labor con la publicación de la revista AVIVIR y de libros divulgativos, la celebración del Día Nacional de la Escucha, la presencia en los medios de comunicación y la promoción del voluntariado AMITES (Amigos del Teléfono de la Esperanza).

Voluntariado: Enseñando a Ayudar:

La ayuda más eficaz es la que proviene de las personas de nuestro entorno: familiares, amigos, compañeros, etc. Por ello, el Teléfono de la Esperanza ofrece una formación específica a todos aquellos que desean desarrollar sus cualidades para la ayuda. Entre otros, ofrecemos los siguientes programas de formación:

  • Programa de “Agentes de ayuda” que está compuesto por dos cursos (“Conocimiento de sí mismo” y “Crecimiento personal”) y el Seminario de “Relación de ayuda”.
  • “Curso Superior de especialización en Intervención en crisis”, organizado en colaboración con la Universidad Pontificia Comillas.
  • Cursos de coordinadores de grupos para voluntarios.
  • Cursos de formación permanente para voluntarios.
  • Formación inicial para orientadores.

Más de 2.700 personas acudieron en 2009 a alguno de nuestros programas de formación.

Cooperación Internacional:

En el momento actual se está trabajando en programas de cooperación al desarrollo en 8 países de Latinoamérica y se han dado los primeros pasos en Nicaragua, Santo Domingo y Miami.

Además, el Teléfono de la Esperanza está creando Centros en Europa para atender las demandas de ayuda psico-emocional de colectivos de habla hispana o portuguesa, como en Suiza (Zúrich), Portugal (Oporto) y Reino Unido (Londres).

En el año 2009, ASITES realizó un esfuerzo para apoyar a los Centros de Latinoamérica fruto del mismo son la consecución de subvenciones por un total de 16.649 euros para la implementación de programas en este área geográfica.

Unido a esto, especialistas de España se desplazaron hasta los países mencionados para facilitar la formación de los Agentes de Ayuda, capacitándolos para un funcionamiento autónomo y de calidad.

Además, desde los años 90, el Teléfono de la Esperanza apoya el desarrollo de actividades y de nuevos Centros allí donde haya personas interesadas en colaborar con nosotros, especialmente en los países o comunidades hispano-lusohablantes.

En la actualidad está presente en 11 países de Latinoamérica: Colombia (Bogotá, Pasto, Medellín y Barranquilla), Honduras (San Pedro Sula y Tegucigalpa), Ecuador (Quito), Bolivia (La Paz y Cochabamba), Chile (Chillán), Argentina (Buenos Aires), Perú (Lima), Venezuela (Valencia), Nicaragua (León), República Dominicana (Santo Domingo) y Estados Unidos (Miami).

Además, el Teléfono de la Esperanza está creando Centros en Europa para atender las demandas de ayuda psico-emocional de colectivos de habla hispana o portuguesa, como en Suiza (Zúrich), en Reino Unido (Londres), y también, del mismo modo, en Estados Unidos (Miami).

Nuestras Cuentas

Las cuentas de ASITES reflejan unos ingresos en el 2009 de 2.965.611,65. El 33% de los ingresos provienen de financiación pública y el 67% de financiación privada. Los gastos realizados por la Asociación son de 2.846.641,19 euros.

El 88% de los gastos va dirigido a financiar la actividad social de la Asociación marcada por sus principios estatuarios y sólo un 12% se dedica a gastos de administración y gestión. El superávit es de 118.970,46 euros lo que nos permitirá afrontar nuevos retos y ampliar nuestros servicios en el año 2010. Todos estos recursos se movilizan en función de nuestra misión de promocionar la salud emocional y ofertar nuestros servicios a las personas en situación de crisis.

Nuestras estimaciones del valor económico, nuestra aportación a la sociedad española, las situamos en cuatro millones y medio de euros, todo ello gracias al valor añadido del esfuerzo y el tiempo de los voluntarios. La dedicación de los voluntarios no se cuantifica en las cuentas oficiales, pero son el mayor activo de nuestra Asociación.

Las cuentas de la Asociación son auditadas anualmente por Auditia Ibérica S.L.P. (antes BCN Auditores S.L.), los cuales garantizan la transparencia de las mismas y el uso adecuado de los fondos.

Os recordamos que podéis acceder a nuestras Memorias de otros años desde este enlace. En ellas, podréis conocer el perfil de nuestros usuarios, las cifras de atención que manejamos o los patrocinadores que nos permiten continuar mejorando la salud emocional de las personas que nos necesitan

jueves, 9 de septiembre de 2010

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA POR LA MEJORA DE LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS

ASITES implantará un sistema de gestión de calidad
con el asesoramiento de UNAD

Foto de ASITES implantará un sistema de gestión de calidadcon el asesoramiento de UNAD

Los días 3, 4 y 5 de septiembre el Teléfono de Madrid acogió las primeras jornadas de trabajo para implantar un sistema de gestión de calidad en nuestra asociación.A esta reunión asistieron representantes de casi todos los centros,incluyendo dos compañeros de Extremadura

En este proceso, que esperamos cristalice en la consecución de un Certificado de Calidad para ASITES, estamos siendo guiados por los profesionales de UNAD, la entidad que agrupa a las ONG de nuestro país que realizan asistencia y prevención de las drogodependencias, y con el asesoramiento, en calidad de colaborador de UNAD, de Axioma, una consultora dedicada a la gestión de la formación continua y de la financiación pública para empresas y asociaciones.

Equipos de ASITES, UNAD y Axioma participantes en el proceso de implantación de sistema de gestión de calidad para el Teléfono de la EsperanzaLa implantación de un sistema de gestión de calidad nos ayudará, por una parte, a acreditar ante terceros nuestro buen hacer, lo cual puede ser enormemente valioso para nosotros en nuestra relación, por ejemplo, con las administraciones públicas o con empresas que queramos que nos patrocinen.

Equipos de ASITES, UNAD y Axioma participantes en el proceso de implantación de sistema de gestión de calidad para el Teléfono de la EsperanzaPor otra parte, nos ayudará a mejorar el servicio que damos a nuestros beneficiarios y a un mejor aprovechamiento de los recursos de los que ya disponemos.

Asimismo, nos permitirá evaluar lo que ya hacemos, disponer de más información a la hora de tomar decisiones y realizar los cambios que la Asociación necesite para incrementar la eficacia y eficiencia en el desarrollo de nuestra labor.

Este proceso continuará durante el fin de semana del 21, 22 y 23 de enero, y está previsto que concluya en una tercera reunión el 6 ,7 y 8 de Mayo

Equipos de ASITES, UNAD y Axioma participantes en el proceso de implantación de sistema de gestión de calidad para el Teléfono de la Esperanza

lunes, 6 de septiembre de 2010

EL RACIMO DE UVAS

 En una aldea remota de la India,donde casi no se conocen las frutas,un niño hizo un recado a una señora.Ésta,en concepto de pago,le obsequió con un hermoso racimo de uvas.
      El chico acarició entre sus manos el racimo.En esa tarde calurosa ¡qué bien le venían esas uvas...! Pero el niño pensó: "Mi padre está trabajando en el campo y estará cansado y sediento.Le voy a llevar las uvas a él".
      El padre las recibió con mucha alegría,pero pensó: "Las guardaré para mi hija cuando me traiga la merienda.Ella está un poco inapetente,y quizá se las coma con agrado".
      Cuando la chica recibió el racimo de manos de su padre,gritó de felicidad.Pero de regreso a su casa,durante el trayecto,se dijo para sí:"Guardaré estas uvas para mi madre,porque la pobre estará tan cansada...y apenas puede permitirse comer fruta..."
      Aquella noche,cuando la familia terminó de cenar,la madre anunció:
kuenter
      -  "¡Tengo una sorpresa de postre!"

      Y,al instante,colocó sobre la mesa aquel hermoso racimo de uvas que ninguno había comido durante el día.

Enviado por Kuentero

viernes, 3 de septiembre de 2010

ÁNGEL MADRID. LAS EMOCIONES CRECEN EN FAMILIA

 

PUBLICADO EN EL DIARIO "EL COLOMBIANO" Medellín(Colombia) | Publicado  el 18de agosto de 2010

La inteligencia emocional es esencial para el crecimiento y desarrollo de las personas, ya que define su forma de ser y de actuar. Esta es importante en la educación del niño para el futuro crecimiento personal.

La familia es una verdadera escuela. Lo ideal, es que en ella se aprenda a expresar cariño, afecto, miedo, alegría, tristeza y valoración. Y es este circulo social, en especial los padres, los encargados de guiar las emociones de sus hijos, para que estas tomen el mejor rumbo.
El mundo de las emociones, los sentimientos y los afectos son tan importantes como la razón y se deben enseñar a la par.
"Hay que educar a los niños para que aprendan a expresar sus emociones desde temprana edad, de esto depende su felicidad", explica Ángel Madrid Soriano, psicólogo español, dirigente  internacional del Teléfono de la Esperanza.
El mundo de los sentimientos es el termómetro que mide la felicidad de la gente. Y ésta consiste, habitualmente, en tener emociones de bienestar, tranquilidad y afecto.
"Antes, para triunfar en la sociedad de consumo no hacían falta las emociones, casi estorbaban. Pero estábamos equivocados, las personas no solo somos seres racionales - cognitivos, si no que también tenemos una dimensión tan importante, como es la racional - emocional", cuenta el especialista.
Y es verdad, los sentimientos son necesarios para desarrollar cualquier tipo de actividad, para lograr los objetivos deseados y con mayor razón para encontrar la felicidad.
Eduque a sus hijos
Los niños, especialmente en su etapa de crecimiento, absorben todo lo que ven y escuchan. Por eso, es esencial que en este periodo de sus vidas los padres estén presentes, con su compañía, pero ante todo con los consejos y el apoyo para que los pequeños tengan un desarrollo adecuado.
La inteligencia emocional es clave en este proceso, ya que le permite a las persona demostrar lo que sienten con cautela y respeto, sin herir o irrespetar los pensamientos de los demás.
"Los niños que aprendan a manejar esto desde pequeños, tienen un futuro asegurado. Ya que si no sacamos los sentimientos adecuadamente se pudren", dice Ángel Madrid.
Por otro lado, el especialista concluye enfatizando en que "los sentimientos no son ni morales, ni inmorales, son amorales. Están puestos por la naturaleza, lo importante es saber expresarlos adecuadamente en el tiempo y con la persona oportuna. Porque la represión o expresión inadecuada de ellos crea con el paso con el paso de los años enfermedades psicosomáticas

miércoles, 1 de septiembre de 2010

EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA EN LA ENCICLOPEDIA WIKIPEDIA

Teléfono de la Esperanza

El Teléfono de la Esperanza es una organización no gubernamental (ONG) de acción social y de cooperación para el desarrollo que ofrece, de manera gratuita, anónima y especializada, un servicio permanente de ayuda por teléfono o presencial para apoyar a las personas que se encuentren en situación de crisis emocional, y que asimismo proporciona una serie de recursos profesionales eficaces para promover la mejora de la salud emocional de las personas y de las familias.

La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza (ASITES) es una asociación civil fundada en 1971 por Serafín Madrid y declarada de Utilidad Pública en 1972. Es miembro fundador de la Plataforma del Voluntariado de España y forma parte, como miembro de pleno derecho, de IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Services, con sede en Ginebra, de IASP (International Asociation Suicide Prevention) y, a través de éstas, está vinculada formalmente con la [OMS (Organización Mundial de la Salud).]

Contenido

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[editar]El teléfono en el mundo

El Teléfono de la Esperanza está presente en 24 ciudades españolas, en Europa mantiene dispositivos en Oporto (Portugal), Zurich (Suiza) y Londres (Reino Unido) como recurso de ayuda para el numeroso colectivo de hispano-luso hablantes. También se gestiona la puesta en marcha en Amsterdam (Holanda). En Latinoamérica está presente en Honduras, Ecuador, Colombia, Bolivia, Argentina, Chile y se trabaja para su implantación en Lima (Perú), León (Nicaragua), Santo Domingo (República Dominicana). En América del Norte, se dan los primeros pasos para abrir oficinas en Miami (Estados Unidos).

[editar]Socios y voluntarios

La Asociación Internacional de el Telefono de la Esperanza está compuesta por 717 socios (asociados), el número de voluntarios que participan en las actividades desarrolladas en España es de 1478, cuenta con 34 profesionales contratados y con 8.160 colaboradores. En el año 2008 se atendieron en España, a través del servicio telefónico de intervención en crisis, 87.000 llamadas. En los cursos, talleres y grupos de intervención en crisis y promoción de la salud emocional participaron más de 4.000 personas. En las sedes, se atendieron en entrevistas personales a más de 5.000 personas. La revista A Vivir, con una tirada de diez mil ejemplares y más de 8000 suscriptores, es una referencia obligada en la “promoción de la salud emocional” en España. En los cursos de formación de voluntarios participaron 2.600 personas.

[editar]Intervención en Crisis

La Intervención en crisis es el campo de actuación más específico del Teléfono de la Esperanza desde sus inicios. Su objetivo es abordar de forma urgente, gratuita, anónima y especializada las situaciones de crisis. Para ello, el Teléfono de la Esperanza ofrece cuatro recursos complementarios:

[editar]Servicio permanente de Orientación por teléfono

Funciona las 24 horas del día, durante los 365 días del año, atendido por voluntarios especializados en la escucha y formados para activar las capacidades de las propias personas para superar sus problemas.

[editar]Asesoramiento e intervención profesional en entrevista personal

Es un servicio multidisciplinar atendido por psicólogos, psiquiatras, abogados, trabajadores sociales, sacerdotes y otros especialistas.

[editar]Servicio de Orientación Familiar

Recurso específico prestado por orientadores y terapeutas familiares para responder a las necesidades de la familia.

[editar]Grupos de apoyo y talleres para crisis específicas

Incluye diversos programas para atender en grupo a personas que están atravesando crisis similares: Elaboración de duelo, Separación afectiva, Aprendiendo a vivir con la enfermedad, Mujeres maltratadas, Entre amigos, Grupos de amistad adulta, Abordaje de la ansiedad,Relajación, Curación emocional, Afectivo-sexual, etc.

[editar]Promoción de la salud emocional

La promoción de la salud es “el proceso que permite a las personas incrementar su control sobre los determinantes de la salud y en consecuencia, mejorarla” (OMS). El Teléfono de la Esperanza presta una gran atención al desarrollo de los recursos personales, familiares y sociales. Con este fin, realiza diversas actividades: grupos de formación y autoayuda, cursos para promover el bienestar emocional (Autonomía afectiva, Comunicación positiva, Piensa bien para sentirte mejor, etc.), formación específica para padres, grupos para jóvenes y adolescentes, completando esta labor con la publicación de la revista 'A Vivir' y de libros divulgativos, la celebración del Día Nacional de la Escucha, la presencia en los medios de comunicación y la promoción del voluntariado AMITES (Amigos del Teléfono de la Esperanza).

[editar]Enseñando a ayudar

La ayuda más eficaz es la que proviene entorno personal: familiares, amigos, compañeros, etc. Por ello, el Teléfono de la Esperanza ofrece una formación específica a todos aquellos que desean desarrollar sus cualidades para la ayuda. Entre otros, ofrece los siguientes programas de formación:

Programa de Agentes de ayuda que está compuesto por dos cursos (Conocimiento de sí mismo y Crecimiento personal) y el Seminario deRelación de ayuda. Curso Superior de especialización en Intervención en crisis, organizado en colaboración con la [[Universidad Pontificia Comillas (Madrid)]] Curso de formación de coordinadores de grupo. Cursos de formación permanente para voluntarios.

[editar]Cooperación internacional

Desde los años 90, el Teléfono de la Esperanza apoya el desarrollo de actividades y de nuevos centros del Teléfono de la Esperanza allí donde haya personas interesados en colaborar con esta ONG, especialmente en los países o grupos menos favorecidos. Actualmente se trabaja en programas de cooperación al desarrollo en 8 países de Latinoamérica: Colombia (Bogotá, Medellín y Barranquilla); Honduras (San Pedro Sula y Tegucigalpa); Ecuador (Quito); Bolivia (La Paz y Cochabamba); Chile (Chillán y Santiago); Argentina (Buenos Aires); Perú (Lima); y Venezuela (Valencia). Y se han dado los primeros pasos en Santo Domingo, Nicaragua y Miami.

Además, el Teléfono de la Esperanza está creando Centros en Europa para atender las demandas de ayuda psico-emocional de colectivos de habla hispana o portuguesa, como en Suiza (Zúrich), Portugal (Oporto) y Reino Unido (Londres).

En el año 2008, ASITES realizó un esfuerzo de para apoyar a los Centros de Latinoamérica fruto del mismo son la consecución de subvenciones por un total de 62.689 euros para la implementación de programas en aquella área geográfica. Unido a esto, especialistas de España se desplazaron hasta aquellos países para facilitar la formación de los Agentes de Ayuda, capacitándolos para el funcionamiento autónomo y de calidad.

[editar]Enlaces externos